智能锁行业是真火

智能锁行业是真火还是虚火?盛名之下，仍有很多意图进入该行业的经销上代理商感到迷茫。此前《古镇灯饰报》对部分先扎根照明产品后引入智能锁的经销商进行了一次采访，内容中肯，今天小编把它推荐给大家，希望对你有所帮助。

市场教育成本高昂、消费者对智能锁缺乏“安全感”、高价制约市场快速普及、安装和售后服务成最大痛点、跨界打劫来势汹汹，智能锁行业发展正面临的这5大痛点，正是尚未涉足智能锁领域的经销商们所担心的。近几年，智能锁受到消费者的欢迎，为了把握市场的新风向，多数经销商表示，尽管有些担忧，但未来还是有意引进智能锁产品。

美的照明广西运营中心总经理 钟小松

代理智能锁品牌：美的

“ 智能锁质量参差不齐，存在许多不确定因素”

2018年7月31日正式引进智能锁，目前只经营美的智能锁，以批发、零售居多，但销量不是很理想，并没有达到预期的效果。我总结了几点原因，一是市面上的指纹密码锁太多，产品质量参差不齐;二是价格相差甚大，极易误导消费者选择便宜的低端智能锁。

但智能锁市场需求还是存在的，未来将会有更多的人选择使用智能锁。一方面是智能锁的便利性，很贴切现代年轻人的新生活方式，能让人从“钥匙”中解脱出来;另一方面是智能门锁的科技含量高，在账户安全、信息通讯以及使用功能上都有可靠的保障，装上智能门锁小偷确实更难“下手”，安全系数高，切实提升了门锁的防盗性，让家更安全;再者是灯饰照明的购买安装基本都存在于装修收尾阶段，这意味着装修完与装修公司交接，交接后自然也要更换门锁，这便是照明灯饰经销商提醒客户购买智能门锁的最佳时期。

由于智能锁技术的特殊性和超前性，当前仍存有许多不确定因素，所以经销商必须考虑一系列因素：

■ 当前智能锁的市场环境如何，谁才是重点对象?

■ 采用什么渠道模式开拓智能锁市场，且分销网络渠道该如何拓展?

■ 面对复杂的市场环境，灯饰照明经销商的突破口在哪里?

■ 智能锁作为新高科技产品，面对消费者时，经销商需先解决什么问题?

山西美灯帮科技有限公司

海尔小管家智能照明总经理 赵胜利

代理智能锁品牌：海尔

“目前智能锁的普及程度，比智能照明更高些”

去年年底代理了海尔小管家智能照明后，又相继上了海尔智能锁，虽然锁具和照明是不同业态产品，但智能家居是互联互通的生态圈。一方面，智能锁是智能家居的第一端口;另一方面，目前智能锁的普及程度比智能照明更高些。

目前智能锁以零售为主，有些分销客户也会来批发产品。现阶段智能锁的销量一般，主要是消费群体局限性的问题，作为刚刚接触智能锁的照明经销商，目前还是学习阶段，接下来，将大力推广智能锁产品，并逐步把智能锁作为店内的一个重点来推广。

广西南宁国龙灯饰总经理 雷爱国

代理智能锁品牌：飞利浦

“顾客反映价格普遍偏高，智能锁安全性受质疑”

为跟随飞利浦照明的发展，同时紧跟市场新趋势前进的步伐，从2018年6月开始引进飞利浦照明智能锁，目前以零售为主。

虽然如今留意智能锁的顾客很多，但真正下手购买的顾客不多。从目前市场购买智能锁的人群来看，第一种是老顾客;第二种是在设计装修时选择全屋智能的顾客。由于智能门锁进入照明灯饰店时间不长，产品价格偏高，顾客普遍反映锁的价格比门的价格还贵。

此外，2018年底曾有传言传出，特斯拉线圈能轻松解智能门锁的说法，导致智能门锁的销售进入低迷，后来不少生产智能锁的公司纷纷站出来证实该传言。随着全屋智能化的发展越来越成熟，相信未来选择智能锁的消费者会越来越多，因此，目前应打好基础，加大宣传力度，扩大品牌在市场上的影响力。

云南省昆明市六孚指纹锁

昆明运营中心总经理 胡林

代理智能锁品牌：六孚

“智能锁的介入能有效，带动高端灯饰的销售”

2017年11月开始代理六孚智能锁品牌，同时也代理过铜门品牌，最后决定专注做好六孚智能锁品牌。目前已是六孚智能锁云南省总代理，2018年昆明旗舰店达100万元的销售额，同时大理、丽江、曲靖、昭通、楚雄、德宏州、怒江州等地经销商纷纷开设六孚智能锁专卖店，相信2019年云南省昆明市的智能锁零售额，加之全省代理商联动发力，有望实现销售额300万元以上的目标。

据了解，目前中国智能锁的普及率还不足10%，但近几年用户基数呈喷发状，并在口碑上不停产生裂变。而灯饰产品与智能锁搭配作为家居行业的切入口，其相辅相成的联营模式能有效地带动高端灯饰的销售，有着重要的意义和作用。然而，在推广六孚指纹防盗锁的时候，一方面，会受到低端智能锁搅局，另一方面，也遇到智能锁一线品牌的阻拦。而六孚从创立之初就开始研发具有差异化的市场竞争产品，其次六孚产品安全级别达到国内智能锁最高的标准。

未来几年智能化产品将会越来越多，因此要赢得订单就需要有强大的安装、售后团队支撑。目前，六孚平台也在培养更多专业的智能锁、智能家居服务人员，优化售后服务。

湖北美顺灯饰总经理 王婷婷

代理智能锁品牌：爱而福德

“销量呈递增趋势，或将逐步替代传统锁具”

在高速发展的物联网时代下，智能化将逐步渗透到生活的各个环节中，这将是一个不可逆转的趋势。虽然当前智能家居还存在着很多问题，消费者也没有完全接受，但通过一年多的经营摸索，我相信智能照明、智能锁等智能产品都会随着科技的进步得到进一步完善，让更多消费者慢慢地接受智能产品，并逐步取代传统产品。

2017年下半年就开始经营智能锁产品，目前代理的智能锁品牌是爱而福德。在终端市场以零售为主，因此在推销灯具时也能向消费者推荐智能锁产品。刚开始销售智能锁产品时，由于没有经验，也不是店里的主推产品，因此销量未能达到预期，但从2018年下半年至今智能锁的销量呈递增趋势，也逐步跟上了经营的步伐。在经营智能锁过程中，最大的困难是如何撬动消费者接受智能产品，智能锁有明显的接受群体局限性，年轻人相对更容易接受，而年龄大的消费者却会因操作繁琐且未达安全标准等问题，放弃购买。

一开始经营智能锁就必须打好基础，首先提高导购的销售素养，掌握智能锁的专业知识;其次，耐心引导消费者学会操作，体现智能锁的优越性;再者，服务好每一个成交客户，形成口碑宣传，开发潜在客户。

湖南TCL照明总经理 陈周

代理智能锁品牌：金点原子锁、德施曼指纹锁

“安装售后是经营智能锁的最大痛点”

从2017年开始经营智能锁，现在主要经营的智能锁品牌是金点原子锁和德施曼指纹锁，以零售为主。当初选择介入智能锁，是基于对智能家居前景的认可，智能家居的范围非常广且整体造价非常高，直到后来我发现智能锁是介入智能家居一个很好的端口，且消费者也不需要花费很高的费用就能得到，综合多方因素分析后，毅然选择了经营智能锁产品。

在前期销售中发现，大部分消费者对智能锁都没有概念，因此一开始推销智能锁我会针对有意向安装的客户进行推销，以身边的朋友、熟客为主开展，智能锁对灯饰照明经销商来说，主要是辅助销售的作用，目前经营效果还算可以。

在经营智能锁的过程中，最大的痛点是售后。前几年很多智能锁厂家都没有相关的售后制度，从今年开始，很多厂家都非常重视售后这方面，将安装、售后统一管理，让经销商只负责销售，这样一来，就会有越来越多的经销商愿意试着经营智能锁产品。

据了解，目前经营智能锁的渠道有传统门锁店、卫浴店、灯饰店、手机店等，其中灯饰店经营智能锁的商户还不是很多，不过接下来可能会有更多灯饰经销商介入智能锁。虽然智能锁门槛不高，但专业程度要求高，因此公司已形成专业的销售培训和售后体系。