曾经红极一时的「联网智能锁一哥」 九万里智能锁为何走向了‌末路？

“九万里”这个名字流畅而富有韵味。它与智能锁行业的紧密联系，不仅在字面上引人入胜，更在实际应用中赋予了深远的寓意。当我们把“九万里”与智能锁相结合时，不难想象，即便身处遥远的九万里之外，我们依然能轻松管理家中的门锁。这种联想巧妙地将智能锁的便捷性与“九万里”的广阔距离结合在一起，形象地展示了智能锁带来的无远弗届的掌控力。

“九万里”这三个字，它曾是一个智能锁品牌的名字，更是中国智能锁市场上率先推出联网智能锁的品牌。然而如今，“九万里”却已淡出我们的视野，这不禁让人深感唏嘘与感慨。在激烈的市场竞争中，它如一颗璀璨的流星，短暂闪耀后归于沉寂，被时代的浪潮所淹没。

九万里：曾经的联网智能锁一哥

门锁世界小编通过“天眼查”平台进行了查询，发现九万里智能锁隶属于武汉九万里科技有限公司。该公司成立于2013年04月22日，其注册地址位于武汉市东湖新技术开发区大舒东路以北、光谷大道以东的神州数码武汉科技园。

曾经，在中国建博会（广州）等众多大型建材展览中，九万里智能锁始终以联网智能锁领军品牌的形象亮相。早在2015年之前，九万里就已经率先开发了适用于安卓和苹果系统的智能锁APP，展现出其在联网智能锁领域的先驱地位。九万里在推动联网智能锁技术的发展上，无疑是行业内的佼佼者。

在2017年，九万里就推出了远程可视智能锁产品，使用户能够通过手机APP与访客进行可视通话和远程解锁等操作。尽管九万里可能并非远程可视智能锁的首创者，但在当时，视频方案供应商相对较少，能够独立开发出具备可视功能的智能锁无疑展现了九万里的卓越技术实力。

更重要的是，2016年就开发出了可以通过微信服务号接收事实门锁动态、报警信息的智能锁。这一功能，应该领先大多品牌一两年内。

因此，将九万里称之为曾经的“联网锁一哥”，应该不会有人反驳。

曾经的先行者变成了先烈

俗话说，领先半步是先进，领先三步成先烈。遗憾的是，九万里目前已处于注销状态。在注销前，其经营范围包括安防产品、工控技术软硬件产品以及光机电一体化领域内产品的研发、生产与销售。此外，公司还涉及环保工程、机械工程、激光工程系统集成等业务，并提供展览展示服务。

早在2020年年初，就用户反映，九万里智能锁APP无法联网，智能当做单机智能锁使用，另外目前该公司用于管理门锁，让用户接收门锁实时信息的“九万里智能锁”服务号也被注销了。

门锁世界尝试拨打了该公司的400服务电话，然而语音提示该号码已是空号，这不禁让人感到惋惜。同时，我们在各大应用市场上也未能找到“九万里智能锁”APP的下载选项。这些迹象表明，昔日的“联网智能锁一哥”九万里确实已经渐行渐远。

从九万里的消逝中，我们或许可以得出这样的结论：有时候，步伐迈得太快未必是件好事。

九万里走了用户改怎么办？

那么问题来了：九万里消失了，购买九万里的数万，甚至数十万用户改怎么办？

目前，由于公众号和APP无法联网、公司注销以及400客服电话变成空号，用户家中的智能锁可能已无法发挥其联网功能，变得像一块“砖头”一样无用，或者只能作为单机智能锁使用。更糟糕的是，一旦出现故障，用户将无法享受到厂家的售后和维修服务。这种情况确实给用户带来了极大的不便。

企业虽然离场，却留下用户无助，这是否就意味着企业不负责任呢？其实并非必然。或许是因为企业已无力继续为用户服务，或许是受到其他诸如行业竞争激烈、盈利压力等因素的影响而选择撤离；或者，有的企业就是为了赚快钱，赚到钱了就跑路……

不管出于何种原因，一个不容忽视的问题是：随着智能锁行业的竞争日趋激烈，像九万里这样的智能锁品牌可能会越来越多。然而，当这些企业离场后，谁来捍卫消费者的合法权益？这是一个值得我们深思的问题。

注：图片均来源百度搜索