打破固有形态 猜想2017年智能家居“市场法则”

时间来到了2017年，开年的CES展也让智能家居足足火了一把，但值得一提的是，各家媒体对今年CES展的智能家居整体产品形态甚为不满，大多着墨于其疲惫的创新力与创新模式。对此，我们不免发出疑问，智能家居还能否一直霸屏科技界人士的朋友圈？是否还能频频出现在人们的视野，亦或是能否一直保持高姿态行进下去？

答案是肯定的。这主要得益于得益于政府的积极推动、行业大环境的利好。去年，国家发改委就发布了《智能硬件产业创新发展专项行动》，旨在提升终端产品智能化水平，加快智能硬件应用普及。《行动》提出，到2018年，我国智能硬件全球市场占有率超过30%，产业规模超过5000亿元。

因此，对于智能家居来说，行业并没有落寞，但，在此上升瓶颈的关键点上，相关企业还是得积极创新，改变传统作业模式，打破固有产品形态，以互联网思维去应对即将到来的“市场法则”。在此，小D在2016行业发展动态基础上整理出了2017行业的发展脉络，仅供参考。

1、2B转向2C

小D之前接触过很多智能家居产商，无不表示To C 市场难以打开，因此积极与房开商合作，希望在开发前期就将智能家居移植进去，但随着市场风口的转向，自2016年下半年以来，更多的企业将业务重点从B端转向C端。在目前以90后为主导的社会下，大多数人都能很快适应智能、安全、便捷的生活方式，因此，对于家居业而言，并没有资本寒冬这一说，越偏向服务重的行业越难受到互联网+化因素制约，因此更需去探究用户真正的属性和价值，完成产品升级，扩宽横向发展渠道。

2、从产品运营到品牌运营

品牌代表一个企业的形象，代表企业的诚信与产品的质量。对于刚起步的智能家居来说，民众对于行业的认可度并不高，在此情形下，很多三无产商以超烂品质和超低价格搅乱大好市场，基于此，品牌运营就显得更为重要，实现更高效的系统化品牌工程成为品牌企业必走之路。而品牌战略的重要性提升，品牌层面的竞争也将更加强化，没有品牌基础的中小企业将面临淘汰，以品牌企业为中心的集团将陆续出现。

3、用服务驱动家居销售

智能家居的自带属性告诉我们，产品销售背后的服务显得异常重要，在2106年，随着互联网的线下服务的需求加大，将有越来越多的企业重视服务的导入，用服务驱动产品的销售。经销商体系亦将向服务商体系迈进。家居服务从原来的售前售中和售后正在扩大范畴，逐渐融入整个营销体系。从传统的产品驱动服务的模式，彻底转换为服务驱动产品的销售模式。

4、家居企业积极打造新生态

在产业联合和激烈竞争的大趋势下，企业与企业之间的合作在加强。单个的智能家居企业或产品已经很难满足一个家庭的切实需求，打造一个循环、开放、共享的商业生态系统才是大势所趋。

5、简约、实用、高品质将成为未来家居消费的流行趋势

在智能家居设计上，越来越趋向于简约、实用，突出简单至美、“高逼格”“冷艳风”。

6、智能家居企业营销呈爆发式增长

谁说广告只属于大牌企业，据报告显示，智能家居行业程序化广告是近年网络广告行业当仁不让的热点。很多智能家居企业积极联系热点、寻找任何时机做品牌宣传。并且营销模式多样化，营销模式将从产品、服务向数字化、移动互联化转移，传播模式也将由传统媒体向新媒体转移，多平台整合运营。

7、电子商务发展迅速，将成为智能家居销售的重要渠道

小D知道的大部分智能家居产商都积极布局电子商务，包括新品众筹，以及在各个平台上开店卖产品，随着品牌影响力的不断提升，该途径已然成为智能家居企业的一大盈利法宝，目前，除了销售服务平台外，还包括新的品牌营销方式，如线上销售+线下服务、社区沟通+电商销售等。目前，智能家居的互联网化、电商化运营已经相当成熟。

8、人工智能的交互

人工智能作为下一个入口级平台已成功登陆智能家居市场，苹果的Siri植入Home Kit;谷歌的Google Home登台亮相;微软的Cortana进入海尔的优家系统，AI成了智能家居下一个“扎堆演进”的必由之路。在经历了“伪需求”、“体验冗余”、“入口误区”之后，有望迈向一个更加成熟的形态，其未来机会与挑战并存，新品则更值期许。

9、不要再依赖手机 靠语音控制

虽然知道手机端控制是个错误的选择，但想要改变又也不是一朝一夕能完成的事。不过，现在企业已经找到了新方法——语音控制。

无论是苹果、谷歌还是亚马逊，全部都在语音操控上花费了大精力，虽然亚马逊一直没有公布智能音箱Echo的具体销量，但从市场反馈来看，基本得到了认可。由此，语音控制似乎真的可以成为智能产品操控的替代方式之一。老话说“君子动口不动手”，能动动嘴皮子解决的事，用户应该是会买账的。同时，人工智能（AI）的发展，也让语音控制的便捷性得到更大的提高。能够理解自然语言的家居助手，不再像手机上的应用那样死板，并且使用的人群也能扩展到孩子和老人，更好得服务于家庭。

10、争夺平台

平台的发展被称为大势所趋，但仅仅只供自家产品接入，未免有点大材小用了。智能家居想要做到“一家独大”真的很难，就算是传统家电企业也很难分出孰强孰弱。能做到正在的“互联互通”，才能将平台的优势发挥出来。

然而，没有统一的标准，所谓的“互联互通”也只能是“纸上谈兵”，企业想把利益最大化，将一切尽收其中，但用户对此却比较冷淡。毕竟真正想把整个家都打造成“智能屋”的还是少数，多半还是购买几款自己感兴趣、实用的智能产品就足够了。

对于用户来说，光有平台没有可以使用的产品也只是空谈而已;而产品之间彼此封闭，难以兼容，对于用户来说又是一个痛点。怎样做到既能拥有实用的智能产品，又能打破这种封闭的局面，才是智能家居发展的出路。

业内人士表示，未来智能家居是一个很大的产业，产业格局将会变得“多态、长尾、碎片化”，智能家居跟手机一样会变得具有个人的用户产品的特性，在智能家居里面，老人、大人、小孩有不同的喜好，这些喜好会非常的多态，而不是成为一个统一的平台，所以智能家居未来的产品终端也会非常的碎片化。

互联互通肯定是智能家居发展的一个大趋势，智能家居必将朝着单品智能到场景智能，再到人工智能的方向发展。现在的核心问题是，联网之后场景如何实现互联？如何给用户提供服务？这是未来智能企业要认真思索考虑的。

但从智能家居发展的这几年来看，应用服务落地艰难依然是行业痛点。其中，安全性问题是极大的阻碍。目前，智能家居行业缺乏有效统一的监理机构来制定这些设备的功能与安全规范，长期下来必将衍生出更多的安全问题，这无疑会影响大众的信任度，阻碍智能家居产品的普及。其次，由于智能家居、物联网概念尚处起步阶段，缺乏统一的平台，厂商们大多各自为营，只提供了自家产品的互联兼容性，或是支持某一种相对独立的标准，这就带来了一些联动使用方面的障碍。

未来，巨头级的智能家居平台有望改善目前的分裂状况，提供一个整体化的联动平台，让设备间能够更好地协同合作，但仍需较长一段时间的发展期。但交互的进步，生态与市场的发展，技术的成熟都将进一步推动智能家居行业的爆发。智能家居平台化和生态化已成趋势。预计未来几年智能家居将保持高速的增长，越来越多的家庭将尝试智能家居产品。