智能家居用户的相关角色

A.房地产商

随着房地产发展的放缓，房地产商急需寻找新的行业增长点，而智能家居可以成为项目的亮点，既能为房屋增值，又能激起用户更多的兴趣。

房地产商可以利用早介入的优势。存预装阶鼹，就完成智能家居产品的安装，从而降低设备安装与调试造成的门槛。 此外，售楼处也是很好的线下体验空间，可以尽早地培养用户对智能家居的认识，并抓住购房用户即将进行装修的时机，推荐一些智能家居系统级的方案。

B.家装行业

装修阶段，是把系统级的智能家居带进千家万户的最好时机，而家装行业就是这个时机的掌控者，影响着智能家居的落地。具体来说，这个行业包括三种群体：传统家装企业、家装电商和家装设计师。

传统家装行业，有着丰富的人力资源：施工队、监理、水电工程师、家装设计师、材料商等，而且对传统的家装流程非常熟悉。但是，那些靠信息的不对称性所形成的行业门槛，正在面临着家装电商之类的互联网公司的挑战。此外，其对智能家居的了解也非常有限。因此，家装行业需要尽快了解智能家居知识和智能产品的安装要点，以便于在装修前就预先规划好智能化方案。而作为家装行业的挑战者，家装电商可以把家装相关的资源整合起来，变成一条生态链。而消费者也会更加信赖网络的信息公开度，所以会带来大量的流量。家装电商应该利用好网络的传播效

应，促进消费者完成方案定制并实施家装，从而提高转化率。在智能家居方面，家装电商只是传统家装的网络版，对智能家居的了解也是当务之急。毕竟，家装电商的用户群体，都是主动使用互联网去寻找信息的群体， 自然对科技产品有着更强的接受能力。

此外，随着市场对智能家居需求的增长，智能家居设计师将会产生很大的缺口。这便对家装设计师提出了新的要求，需要尽快了解新鲜科技，根据用户的需求去设计智能方案，并把智能产品的安装落实到家装过程中。

C.酒店行业

酒店行业一直在努力打造休闲、舒适的概念，而智能家居的介入，不但会增添科技感的印象，还可以营造一些类似于家的熟悉的感觉。

正如第5章中对6大智能家居系统的介绍，酒店行业可以巧妙地把这些日常生活中的产品引入到每一间客房中。如3.2.1小节中介绍的智能酒店方案，顾客可以轻松地实现对灯光、窗帘、空调的控制，并且与酒店的信息管理系统对接后，可以购买一些客房服务。总之，酒店的智能化改造，可以让顾客喜欢上这种科技感带来的体验，也提升了酒店的品牌形象。

此外，从智能家居推广的角度来讲，酒店是一个很好的体验产品的地方，可以解决智能家居落地难的问题，这也为酒店与智能家居厂商的合作提供了思路。

D.社区

社区是由无数个家庭为单位组成的群体，在互联互通的物联网时代，家庭之间也可以进行一些信息的连接，然后进一步构成智慧社区。

正如在4.3节产品联动中介绍的实例，用户家中烟感器发现异常后，会通知邻居协助查看问题，类似的机制便涉及社区层面的参与。此外，当家中存在安防隐患时，也可以通知社区警务人员。

国外的“邻里监督计划” （ Neighborhood watch）是一个值得借鉴的实例。这一计划通过社区居民的集体参与，能有效预防犯罪事件的发生。参与“计划”的家庭需要留意邻居家有无异常，并，警匈笤勻拘同时埘赫咀幢及时向警方报告可疑事件，巾个是直接干预。总之，通过邻里之间的互相关照，整个社区会变得更加安全与和谐。

E.电影及文学创作行业

在投资圈里有一个笑话，说的是投资智能硬件，就像投资电影一样，充满悬念，往往会猜不透观众的喜好。虽然这只是一个有些夸张的笑话，但智能产品和电影及文学创作确实有着一些交集。

首先，电影是最好的市场教育者。基于广泛的受众群体和通俗易懂：的表现形式，电影中涉及的科技产品都能得到有效的传播。例如本书在讲述一些概念时，也引用了诸如《人工智能》《Her》《黑镜》等影视作品。此外，当一个电影中的智能产品来到人们身边时，能引起人们足够的好奇，人们也更加愿意体验一下电影中的场景。

其次，电影可以给产品设计带来很多启发。作为文化创意产业，电影或文学创作必须不断满足着受众对新鲜事物的追求。也恰恰因为不受当前科技发展的制约，这些作品更容易跳出现有的框架去发挥想象。诸如很多科幻电影或者科幻小说都已经超越了当前科技几百年，—-方面满足了观众们对未知事物的渴望，一方面也为科技的发展指引了方向。

因此，智能家居厂商可以和艺术创作者有着更深入的合作。比如，把某些即将面世的智能产品，合理地植入到电影中，既让电影变得炫酷，又为推广产品打下了基础。