中国家电产业的江湖：十年逆袭之路

近几年，家电产业蝶变折射了中国制造业的崛起，从模仿到创新，从低端代工到高端渠道渗透，国产品牌的力量让世界家电进入由中国引领的消费时代。

在中国家电产业的“逆袭”过程中，人们透过无数个高光时刻看到了这条路上家电企业的热血沸腾，其背后的碰壁和艰辛更是铸造了整个产业的性格——坚持、坚守、创新。

争霸全球市场地位，中国军团销量、技术均走向C位

我国空调产品已经在世界范围形成了独特的“中国制造”标签，站稳并领跑海外市场。近年来，中国空调产业向全球包括国内市场的产品供给量超过了1.5亿台。全球空调前五排名中，格力、美的、海尔占据三席，并形成对空调产业核心地位的主导。

此外，外国人曾对中国产品的固有思维是“以价格取胜”，但中国家电在一些领域(如空调)已经拿到技术话语权，此外一些高端产品也开始成为世界翘楚，如海尔创造的高端子品牌卡萨帝，在冰箱产品上的平均单价是行业的2.7倍、外资品牌的1.6倍，已经全面实现高端第一，仅用12年就走完欧洲百年品牌路。

产品迭代频率快，电商渠道成厂商产销“定心丸”

中国家电产业兴起的另一个原因是中国社会的消费升级，带动了家电产品的迭代频繁，让市场增量更显著。传统家电如彩电不断升级成互联网电视和OLED电视等，新兴家电如洗碗机、净水器、烘干机等也成为消费热门。

迭代频繁的家电产品最考验的是厂商的供应链能力，而传统的线下渠道无论从应对市场变化的敏感度，还是从运营成本竞价能力上，都有明显的局限。但以京东家电为代表的线上渠道平台，则搭建了一个供应“短链”平台，让厂商在生产制造环节能够紧跟市场销量节奏。

近几年，京东家电与各大厂商共同制定销售计划，产销一体化已经成为了中国家电产业销售的领先优势。2019年，京东与美的、奥克斯、海尔、格力、飞利浦、TCL、海信、康佳、创维、老板在内的十大家电品牌全部完成京东家电2019年度GSKA(全球战略重要客户)系列签约，销售规模累计超过1300亿元。

打通家电购买一站式体验，京东完成了海外电商的“未完成”

在海外的家电销售渠道中，电商平台始终没有拿到核心话语权，没有让消费者找到真正放心、便捷的购买理由。而在我国，2018年家电网购规模占到整体家电市场的35.5%，网购成为家电市场主流消费方式。其中，京东作为国内领先的家电零售渠道，占据了家电网购60%的市场份额，让用户可以放心购买好家电。

而京东之所以优于海外电商平台，拿下“网购家电”这块难啃的“骨头”，实则是全方位深度发展的结果：从产品上看，京东家电严控品质关，定期抽检提高整体平台的优品率;从服务上看，京东推出“京伞计划”,用“30天价格保护、30天质量问题可退货、180天质量问题可换货”的承诺，换取消费者的购买信心;从渠道上看，京东家电专卖店已经覆盖全国2.5万个乡镇、60万个行政村，加上线上渠道布局，整体可覆盖了全国99%的人口;从物流上看，京东物流已经成为公认的行业“最强”,可靠、高效成为了京东物流的标签。

更值得研究的是，京东已经从一个渠道商升级为优质家电生态平台，与厂商一起积极参与标准化建设。例如日前京东牵头制订了国内首个按摩椅团体标准《家用和类似用途按摩椅技术要求》，就打破了以往主要由行业协会、商会、企业制订团体标准的惯例。

占位研发风向标，中国家电更以用户需求为核心

中国家电产业已经从效仿、跟随者，逐步走向了引领者的地位。过去一些海外家电不会专门地考量中国消费者的市场需求，而是坚守自己的产品迭代逻辑和研发思路。然而现在，在中国兴起的互联网电视已经渐成标配化竞争趋势，大吸力、油烟分离等中国家庭更适用的油烟机频频热销，在这样的消费潮流下，海外家电品牌也不得不开始紧跟中国企业步伐。

洞察用户需求，关注消费体验，成为国产厂商的市场“杀手锏”，京东家电也在这样的研发思维下与厂商合作推出京品家电。京品家电是依托于自身海量消费大数据的洞察研究，而推出的个性化、定制化产品。与以往厂商根据设计理念进行商品开发的模式不同，京品家电开创了以消费者需求为导向、把消费者从受众者变成参与者的零售模式，让厂商更直观地了解用户需求，进而带动产品研发创新，同时提高产品业绩。

与此同时，国产家电品牌始终坚持拥有全球化多位视角。这是伴随着中国移动互联网大发展所带来的产业机遇，中国家电企业已经在下一个通信时代到来之前提前布局，准备再度“弯道超车”。

如果说中国家电产业在发展初期是产品引领市场的时代，在几年前到了品牌引领市场的时代，那么现如今已经到了标准引领的时代。而通过标准或方向制定，来获得市场先机，成为行业典范，也将是中国家电产业未来长足发展，立于国际市场之巅的根本，其背后是国家所追求的梦想，也是每一个中国家电企业的愿景和使命。

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