智能家居亿万市场 产品不仅要有“智商”更要“情商”

关于智能家居，有些人看到了机遇，并急于投身创业蓝海，有些人则持观望态度，当然了，怀疑、不认可的也不在少数，不过，从目前的发展势头来看，智能家居行业确实很可能成为下一个风口，随着技术的成熟以及推广过程的不断加速，打开亿万级市场指日可待。

智能家居市场达千亿规模

随着物联网、大数据、云计算等技术的进步，在未来高度人工智能的智能家居将是家居的理想状态，这也让智能家居市场前景巨大。

据Strategy Analytics最新发布的研究报告《2018年全球智能家居市场预测》指出，2017年全球智能家居市场规模达到840亿美元，较2016年的720亿美元增长16%。

2018年全球智能家居设备，系统和服务的消费者支出总额将接近960亿美元，并在预测期(2018年至2023年)的复合年增长率达到10%，达到1550亿美元。

智能家居要“智商”，更要“情商”

“智能家居”的市场的确让人憧憬，“未来概念”也因此带火了市场，推动整个产业链的发展。传统家电厂商如海尔、美的、格力、TCL等在几年前就已经紧锣密鼓地加快智能化转型，新兴互联网企业小米、阿里巴巴、京东等也不断推出多款智能家电或智能家居平台，企图以此占领智慧生活的入口。但是中国智能家居企业要想在全球竞争中脱颖而出，就要掌握关键技术，提高产品“智商”和“情商”，夯实产品质量。

在 AI 技术的推动下，特别是近两年 AI 领域的技术突破和应用场景落地，智能家居也向着真正实现“智慧”演进。2016 年以来人工智能的快速发展，包括芯片及处理器的计算能力飞速提升，深度学习、神经网络、机器学习等算法的进步。尤其是最近语音识别、图像识别、自然语言处理的技术进步，使得家居控制和交互已经能够实现“智能化”升级。用户感知最深刻的就属语音交互了，已经从简单的语言命令升级到智能人机对话，并实现不断优化的自我学习能力。在人工智能算法的帮助下，智能家居可以开拓更多人性化、个性化、智能化的功能，从简单的智能交互，进而进入到智能决策和自主学习、自我优化阶段。

要想真正打开市场，“情商”也不可或缺。一方面，智能家居是“有生命的”。此时，智能家居不再只是机械地做一些我们指定的事，而是能够主动做一些事，真正参与到我们的生活中来。另一方面，智能家居的判断能力会从我们的行为本身做开始，且并不会一味地满足。简单的例子，如果我们想抽烟，按照传统来说，智能家居会加速你抽烟这一些需求的满足，如关掉烟雾探测器之类，但有情商之后，它会认为这不是良性需求，不会尽力执行，而采取一定的方式(如提醒等)，改变命令形式，帮助戒烟，最终利于身体健康。

语音交互平台在IOT时代成为关键

说到智能语音就不能不提智能家居。在当下的智能家居行业，语音基于其交互的自然性，被认为是未来人与家居交互的主要入口路径，以致业内普遍认为，“以语音为入口连接各种服务，构建智家生态”。国外的亚马逊、苹果、谷歌做法几乎相同，都是凭借智能语音硬件入局，以联接更多的内容应用和服务。不管是智能音箱，还是其他智能家居，其中枢都是后端的语音交互生态。对此，中青国融投行负责人表示：“每一代占支配地位的硬件设备都有些共性，就是注入了时代最前沿的交互模式，比如定义触摸屏的苹果成了智能手机的霸主。在IOT时代，把控住入口地位的AI平台——语音智能交互平台成了关键。”

放眼全球，智能化的语音成品扎堆上阵，一股语音声控的热潮已经势不可挡。虽然面临语音识别率和语音采集问题等一些技术瓶颈，但相信，在技术不断走向成熟的动力下，将语音技术融入更多领域将是不可阻挡的趋势，困扰其应用的准确度和稳定性问题也有望迎刃而解。对于智能家居未来的发展方向，将语音控制技术规模化的应用于智能家居或将成为未来市场发展的新趋势之一，也希望这种局面能够早日开启。

结语：未来，随着设备价格的下降、引人入胜的用户应用和服务、用户体验的改善以及技术快速发展都将驱动智能家居需求的增长。而经过探索期对消费者的普及，消费者认知提升，2018年之后，智能家居会从探索期过渡到启动期，加之部分玩家受困于资本或技术，会逐渐退出市场或转型，留下的厂商将探索较为清晰的盈利模式。