解决智能家电行业两大难题的办法

从目前的智能家居发展趋势来看，未来将会全面进入全智能时代，作为消费者日常生活中必不可少的家电产品，也纷纷摇身一变，成为了智能家电。可以预计的是：智能家电的市场空间非常巨大。

虽然前途光明，但是目前需要紧急解决两大难：第一是智能家电并没有真正改变传统的生活方式;第二是智能家电设计不够实用。只有解决这两大难，智能家电才能够真正走向成熟。这里智家网提供两点建议，帮助企业解决这两个难题。

一、智能家电需要消除产品与用户间的“鸿沟”

从2014年开始，越来越多的传统家电企业开始拥抱互联网，推出能连接互联网的产品，积极向智能家居转型。互联网电视、智能空调、智能冰箱、智能烤箱、智能电饭煲 等产品如雨后春笋般破土而出。然而,目前这些智能家电产品都是各自为政，各个产品、各个品牌之间不能互联互通，离真正的智能家居还相差甚远。

毋庸置疑，作为智能家居非常重要的组成部分，解决智能家电的互联互通成为未来发展的关键。从技术角度推进智能化，使智能家电产品的操作变得更简单、更安全、重视互联和多终端控制功能，消除产品与产品之间的“障碍”、消除产品与用户之间的“鸿沟”，才能实现真正的互联互通，智能家电的春天也才能真正到来。

当然，价格也是一个方面，目前国内智能家电由于高端化定位和高成本，其价格远远高于普通家电，造成整体市场不给力，也是所谓的“鸿沟”之一，这一点就需要企业为自身产品做好定位，不能过于吹嘘，让智能家电的价格遵循价值规律合理拨动。

二、智能家电的功能需要精心设计，增强用户体验

智能家电遭受冷遇，很大一部分原因也在于其功能虽然多样，但是并不实用，比如远程控制功能，用户体验时间长了，感受反而变差，觉得其远程控制功能操作繁琐，不如走几步路用手来控制。

另外比如智能电视，目前很多都是简单的罗列功能：网络视频、玩游戏、语音控制、手势控制等，虽然具有更多功能为消费者带来了全新的娱乐休闲体验，但在操作上变得更为繁杂，越来越多的遥控器极大的降低了用户体验。其他的智能冰箱、智能空调、智能洗衣机等体验感还不如智能电视。

所以针对这种需要紧急攻克的难题，厂家除了要在技术上需要更深的研究之外，在功能设计上要时刻把用户体验放在第一位，从用户的需求角度出发，在实际操作上更加简便，迎合消费者的“口味”，注重智能家电的实用功能，去粗取精，才能够让消费者真心接受智能家电。

其实这两个建议不止适用于智能家电，整个智能家居行业的企业都要从这两个角度反思自己生产的产品与消费者之间产生错位的原因，也只有完美解决这两大难题，无论是智能家电还是整体智能家居，都将迎来自己的春天。

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