太川电子分公司总经理陈东丰：智能家居发展的太川方法

欣欣向荣的产业背景下，智能家居企业也有自己的迷惘。那么概念火热下各方势力趋之若鹜，企业如何应对？智能家居产品琳琅满目，自身优势如何体现？竞争激烈，企业又该如何筹划未来？本次，我们专访了珠海太川电子企业有限公司南京分公司总经理陈东丰先生，看成功企业的解决之道。以下是专访的主要内容。

概念再热也要客观对待

“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。”若要用一句话来概括现在的智能家居市场，狄更斯在《双城记》中的这句名言怕是最合适不过了。在市场空间被认为愈发广阔的同时，市场规模增长却不如预期，却还要一边面对来势汹汹的“各路联军”，一边应对日益激烈的市场竞争，很多智能家居企业深陷局中，个中辛酸不足外道。

外行看热闹，内行看门道。实践最多的人才有发言权。率先打造了全国首个3G智慧物联网社区，如今已经完成数十家大型楼盘社区的智能家居产品铺设的珠海太川电子企业有限公司，堪称是中国智能家居智慧家庭终端生厂商与智慧社区解决方案提供商的先驱和代表。相对于跨界而来的各方企业，太川电子更是“原住民企业”、“老企业”的代表。对于智能家居产业现状，太川电子有着最是深刻理解。

在太川电子看来其实国内外名企集结智能家居市场目的只有两个字，那就是——“未来”。所有企业都是直接或者间接服务于人，是人就需要住宅，而住宅的发展方向是智能家居。与其说这些企业在关注智能家居，不如说大家都想如何抓住人类未来的需求。

太川电子南京分公司总经理陈东丰先生认为：“越来越多的人关注智能家居，去研究智能家居产品，说明这个趋势被看好，是有庞大的潜在需求。它的前景毋庸置疑，自然被追捧。只是目前阶段还有很多制约其发展的障碍还没有打通，比如消费者的接受程度，消费的心里价位，产品的便利性等，所以产业发展并不是大家预期的爆发式增长。”

珠海太川电子企业有限公司南京分公司总经理陈东丰先生

众说纷纭也要走自己的路

虽然市场没有爆发，但美好的市场前景，引得各大企业争相布局，智能家居产业链的成分因此更为复杂，市场竞争也更为激烈。各个企业的发展路线也是众说纷纭，莫衷一是。

对此陈总经理表示：“各方力量介入智能家居产业，总体来说是好事。这有利于智能家居应用丰富，迅速激发用户需求，从而推动智能家居产业进入普及阶段。对于发展，当下我们只能做好自己。满足市场会有各种各样的方式，自然各有各的市场。而且相对于其它受物联网、智慧城市等概念影响而涉足智能家居的各类企业而言，我们不是跨界而来，半路出家，我们本身就在智能家居产业里，而且深耕多年。”

自1998年从楼宇对讲入手，如今已是楼宇对讲十大品牌之一的太川电子，早在2008年就推出首款无线智慧家庭终端，成功地将楼宇对讲、智能家居、居家安防、健康管理、社区服务等多项功能融于一体。2011年，其与中国联通和珠海诚丰集团联手成功打造珠海首个3G物联网智慧社区——诚丰·星座，更堪称智慧社区典范。目前在珠海、佛山、南京、杭州、昆明等地皆可见到太川电子为业主打造智慧社区，产品和服务均获得地产商及业主的一致认可。

相对于家电企业、互联网企业或者手机企业推出的智能家居概念，太川电子的智能家居产品和服务少了几分花俏和噱头，但扎实的推广方式、实实在在的体验和规模化的应用，使其于概念性产品、实验室产品区分开来。

陈总经理表示：“大道三千，各取其一。满足消费者智能家居需求的方法多种多样，我们坚持自己的道路。我们的客户群体基本上以开发商为主，切入点也是楼盘，尤其是新开发的楼盘。从这一块再延伸出来智能家居。从产品的形态上，从产品的体验感上，从技术应用上，都做了一些改良，然后在上面叠加智能家居的功能，最后连成智慧社区。这才是我们的方向，才是最适合我们的。”

诱惑再多也要科学定位

太川电子以开发商为客户群体，以新楼盘为目标市场，就获得如此不菲的市场业绩。我们不禁在想，如果太川电子客户群体再添加上直接的消费者，目标市场再加上旧楼盘的升级，太川电子的业绩会不会更好？在产品上再融入一些新的应用理念添加一些新的功能，产品会不会更先进更具有竞争力？

诚然这些举措都会对太川电子的业绩及产品产生显著的影响。然而陈总认为：“市场的确会更大，产品的确会更好，但在不同的阶段，我们要主推对应的产品，主打对应的市场。比较理想地去做智能家居产品时机还不成熟，目前阶段国内对智能家居概念的接受程度还需提高，成熟的消费者群体还不是特别大。”

在陈总看来，开发商这个客户群体目前来说比终端消费者更为成熟，对智能家居概念的接受程度较高。在新楼盘的开发过程中，智能家居可以作为一个营销的亮点之一，来点缀楼盘的档次，而且智能家居的安防、门禁等部分已经是业主不可或缺的刚性需求。同时在各品牌的智能家居之间不能互联互通前，以社区为单位，统一安装同一品牌智能家居产品更利于智慧环境的搭建，享受更多的服务。而终端消费者主要消费的是新潮、时尚的体验，但相对于同类体验，智能家居的价格尚显略高。

陈总提出：“智能家居产品目前作为消费品直接被消费，还需要克服一些障碍，从易用性，便利性、功能上去提高，至少要去掉工程的环节。因为一涉及到工程，普通用户并不具备条件。如果智能家居从超市或者五金店就可以购买，买回去就能DIY了，那么应用会更加普及。同时在从服务上用户必须能很便利地使用，好比我们的手机开关一个应用一样，非常容易。那么其接受程度也会高出很多。”

竞争激烈更要突出优势

虽然消费者对智能家居产品接受程度有待提高，但这无碍智能家居企业满腔热情。E-home、U-home、数码家庭等各色概念层出不穷，物联网冰箱、LED可控变色灯等各类产品令人眼花缭乱，智能家居体验会、展示会等营销活动也接二连三，竞争日趋白日化。

陈总认为：“如潮水般涌过来信息模糊了消费者的视线，让其无从选择。因此，越是竞争激烈越要想方设法突出自身产品的优势。”

和其它智能家居产品提供商不一样，太川电子更强调智能家居是一套完整有机的综合系统，而非单纯的设备，是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。

“我们提供给用户的是一个综合的解决方案，从安防、从对讲、从电力、从生活服务，完整的一套的应用。这是目前很多智能家居厂商做不到的。单独的智能家居产品目前在市场上比较难以销售。很大程度的原因在于不能系统地满足用户需求。”陈总如是说。

成套的整体解决方案的优势不少。首先，设备数量可以更少，机顶盒、家庭网关等一些设备可以集成，一些通信的节点也可以更科学的规划，不用考虑兼容的问题也减少数量。其次控制更加方便，比如我们常用不同的屏幕（界面）来控制不同设备。在整体解决方案里，用一个屏幕（界面）就能控制所有的设备。太川电子将其称之为家庭的多媒体终端，又称之为第四屏。

成套的整体解决方案还让太川电子多了一样“杀手锏”的优势，那就是软性的服务后台——云平台。陈总解释道：“这是我们业务发展的一个亮点，一个核心的竞争优势。这个平台不但管理着所有智能家电产品的控制外，还能给业主提供日常的便利和实惠，尤其是日用的油米盐醋等，只要是该智慧小区的需要，我们都会提供贴心的服务。”

筹划未来还要多手准备

有道是“兵无常势，水无常形”，对市场的深刻理解、清晰的发展路线、科学的市场定位、优势鲜明的产品能让智能家居企业从容面对目前市场竞争。但未来的考验和挑战还会有很多。

陈总坦言：“市场变化无常，应对未来竞争最好是多手准备。未来的市场可能会是渠道为王、服务至上。”

由于拥有云平台，太川电子的智能家居产品在服务提供上领先一步。但陈总仍然表示：“太川电子会再接再厉，在服务方面我们会继续围绕用户，用大数据和云平台开发更多贴心的服务。

在渠道方面，耕耘多年的太川电子以原开发商为基础构建的销售渠道相对领先同行，短期内不忧竞争压力。不过考虑到未来产品的和消费群体的变化，未来还需要些许筹划。陈总表示：“有很多没有从事过智能家居的人也看到了这个市场的潜力，有考虑是否要开个店面、开个体验馆将产品买给散户。这是一个公共渠道。这块以后是一个趋势，我们也计划在这块部署。”

散户消费的智能家居产品在易用性上、便利性上有较高的要求。无线智能家居产品将会更契合这个市场。而赛迪的一份研究报告显示，总线型、无线通信和电力载波通信三种技术路线无法替代，其并存将可能是未来的产业趋势。太川电子也认同这个判断。陈总表示：“不同技术适合不同的市场领域。我们并不排斥和崇拜任何一类技术，在太川电子现有成功实施的智能家居、智慧社区项目中，无论是那种技术的智能家居产品都有用到。考虑到公共渠道的拓展，无线智能家居产品的研发将一定程度的加大。”

考验和挑战还涉及多个方面，陈总无法一一言及，但陈总表示：“总的方针就是不同市场采用不同策略，开发商客户群体和散户的客户群体其需求大体相同却有细微区别，各领域的竞争对手也不尽相同。单一的策略不足应付市场需要，同时市场时刻在演化，现在拟定的方法策略，未来也可能需要应变而变。总之，多手准备。”