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2023-02-15 编辑:中国门锁网 来源:网络 浏览数:6508
陈存嘉今年52岁,山东省梁山县人,2003年加盟王力,如今开了4个专卖店。同比去年销售增长30%,王力品牌在当地市场销售占比排名第一。今年梁山市场情况受疫情此起彼伏的影响比较大,从年初到5月底,梁山县...
陈存嘉今年52岁,山东省梁山县人,2003年加盟王力,如今开了4个专卖店。同比去年销售增长30%,王力品牌在当地市场销售占比排名第一。
今年梁山市场情况受疫情此起彼伏的影响比较大,从年初到5月底,梁山县一直没有断过,市场也关停了两次,总共休息了1个半月,但陈存嘉的销量不仅没有下滑,还实现了销量大幅增长。探究其中原因,陈总始终认为,是当初选对了王力品牌,才让他在不利的市场环境下依然能够创造优秀的销售业绩。对此,陈总谈了三点成功经验:
一、选对了品牌,就要坚定信心持续发展,因为相信,所以看见
20年前,陈总在选择王力的时候,有些亲戚朋友纷纷反对,认为王力品牌太大,起点比较高,开店压力会很大,但陈总跟总部团队人员沟通分析后,相信王力品牌在梁山一定会大有作为,从而坚定地选择了王力品牌,从一开始的1间小门店,跑小区、扫楼、发单页、做活动,陈总带领自己的团队越做越大,在一个小小的梁山县城,现在开了4个店,成为当地门店最多、占有率最大的品牌。陈总说,现在消费者购买产品越来越看重品牌了,王力作为中国门锁业领军企业,宣传力度大,能自带流量,对其工程和零售都能带来巨大好处。当初幸亏选择了王力,跟随王力共同发展。当时另外两个备选的企业现在都已经退出了梁山市场,找都找不到了,而且既然选择了就得好好做,坚持做,市场一直都在,就看你心态如何,危机危机,有危就有机,比如说在疫情反复发生的情况下,很多安全门品牌纷纷关店,其中不乏大品牌,但是想想门锁行业是刚性需求,市场需求只是变慢了没有变少啊,所以同行的危,正好是我们提高市场占有率的好时机。
二、真诚服务,利他终能利己,客户永远是对的
众所周知,门锁是一个特殊的行业,客户一旦有事,哪怕是再小的问题,都能给客户带来不便。陈总始终坚持顾客至上、客户永远是对的理念,坚定执行公司7X24小时服务的准则,随时为客户提供周到便利的服务,即使是客户喝酒忘带钥匙等原因,深夜12点以后给他打电话寻求帮助,他一点不烦,很有耐心地帮助客户解决问题,甚至有些因为无心之失造成的人为配件损坏,他也从不计较,及时派人上门免费更换配件,把顾客当成朋友。用他的话来说,做生意就是做人,和气生财,别人相信你才会找你,不能愧对信任。为客户提供有价值的服务,利他才能利己,因此,近20年来,陈总拥有了一大批忠诚粉丝,带来了二次销售,也是今年梁山市场能够逆势上扬的重要原因。
三、打开多条销售通道,办法总比困难多
受疫情影响,今年很多渠道单一的门店没有生意,获客难度很大,面对这样的市场困局,陈总坚持做品牌联盟资源共享,分出一部分利润给联盟的各家商户以便客户带单,同时针对年轻人的消费习惯,今年又特别加强与家装公司和设计师、木工等渠道的合作,这一点在疫情之下尤为重要,陈总的销售却不降反升,取得了意想不到的业绩,这就是他善于打开多条销售通道的结果。用他的话来说,只要想做,办法总比困难多。
前路漫漫,陈总认为,今后的路还很长,只有始终坚定做大做强的信心和决心,才能在行业中获得一席之地。因为相信,所以看见,他希望在以后的征途中,继续与王力携手前行,共同努力,为自己、为王力的发展添上浓墨重彩的一笔。
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