“618”提前开启 智能锁等家居类产品表现抢眼

“618”促销已经成为全民的年中购物狂欢节。近日，618大促的序幕正式拉开。家居各大品牌纷纷摩拳擦掌，蓄势待发，开启激烈竞争。

京东：开启下沉市场居家全场景

5月20日，京东宣布今年618促销活动将从5月底一直持续至6月20日。5月26日，京东正式宣布，向线下门店发起“实”惠百万店计划。618期间，京东居家将联合众多知名品牌，共同打造省钱、省时、省心的家装购物体验，特价产品覆盖家装建材、家具、家居日用等品类。

同时，京东居家、京东服务+、箭牌、九牧、科勒等品牌联合发起“72小时极速换新卫生间”行动，从商家发货到安装完成仅需72小时，包括了送、拆、装一体化服务，实现从测量、设计、水电改造，到商品配送、拆旧、安装，再到卫生间收纳、智能化改造等一体化定制服务，范围覆盖100座城市。

此外，京东还将推出上万套智能卫浴场景套餐及众多智能卫浴新品，智能马桶低至899元。京东一直主打的“省心装”服务，此次再度成为“主角”，提供上门送货安装的同时，还提供旧家居产品拆除服务，范围覆盖175座城市。在特定条件下，京东可提供免费拆旧，部分家装品类可实现“送装一体”，免去二次上门。

京东零售居家事业部总经理何超表示，为迎合新兴市场蓬勃的消费升级需求，京东居家将与京东家电专卖店开启战略合作升级，“我们将从过去的合作销售升级为居家大场景的打造，携手更多优秀的居家品牌合作伙伴，通过1.5万家京东家电专卖店，为希望获得更多优质商品和便捷服务的区域消费者创造更美好的生活。”

天猫：多个家装大牌加入618“靠谱计划”

据天猫发布的数据，今年将有25万家品牌参加618促销活动，中去年同期的2.5倍。期间将有1300万款商品上架，其中有超100万款是首次面世的新品。目前，有红星美凯龙（601828）、居然之家（000785）、立邦、摩恩、科勒、汉斯格雅、恒洁等多个家装行业知名品牌，宣布加入天猫618“靠谱计划”，即以靠谱的服务、划算的价格、品质有保障的商品，为消费者打造轻松、放心的家装网购体验。

天猫家装事业部总经理恩重表示，今年618将继续聚焦本地化策略，运用3D、全景短视频、直播等新技术，为用户在天猫上提供场景化的购买体验，降低家装行业数字化门槛，打开线上线下（300959）融合的新阶段。于是，3D版天猫家装城小程序便上线了，现在，消费者打开淘宝APP，搜索“天猫家装城”即可进入3D世界，“云逛”上万套家装样板间，感受产品搭配在家中的效果，也可“站在”任意位置，全方位查看商品款式、细节、价格。

此外，天猫家装开通了同城购，线下渠道的上百万件新商品首次登上天猫，消费者在淘宝APP搜索家装类商品时，将优先展示附近的同城商品，体验更佳。

对家装消费而言，后端的物流配送、安装服务等流程，经常影响消费体验的好感度。目前，天猫在家装等大件商品配送上已普及“送装一体”服务，购买床垫、柜子、马桶等大件商品时，商品一律送货入户，并可预约安装，也能实现送装一体。同样，天猫也有“免费取旧”服务，在送货上门的同时取走旧品，解决旧家具无法处理的痛点。

家居商家创下亮眼“开门红”战绩

目前，随着618促销活动的开启，电商平台的家装建材、家具、家居日用等多品类、多品牌全面爆发，创下了亮眼的“开门红”战绩。

其中，京东居家凭借服务升级和品质保障受到消费者信赖，“省心装”产品成交额同比增长130%；用户最关心的服务承诺前三名分别为30天价保、免费送装、30天无理由退货。而设计精美、色彩缤纷的高颜值居家美物，成为年轻人群装点生活的独特情趣，美肤花洒成交额同比增长300%，岩板电视背景墙成交额同比增长近300%。同时，智能家居一直是家装榜单上的大热门，京东智能家居成交额同比增长200%，智能开关成交额更是前10分钟即超过去年开幕全天。

而天猫家装行业新品牌也呈现高速增长状态，如蓝盒子、宜洛、bebebus、loock鹿客、大白、homecabana、大角鹿、科恩纳、儒黛、沃莱森、金侍卫等新品牌，6月1日的成交金额均超过百万元。