扬子智能家居：安全问题一直是消费者关注的重点

随着这几年智能家居的火热，作为智能家居入户产品的智能锁销量节节攀升，随着智能锁销量的增加，越来越多的厂家进入到智能锁这个行业。因为智能锁的质量关系到我们每家每户的安全，所以智能锁的安全问题一直是消费者关注的重点。

为了让消费者了解市场上销售的智能门锁的质量和安全情况，中国消费者协会联合四川省保护消费者权益委员会、深圳市消费者委员会、佛山市消费者委员会，对主流的网络平台、线下实体店的部分智能门锁商品开展了比较试验。

本次比较试验的29款智能门锁样品，均为消费者关注度和品牌知名度较高、网络平台销量位于前列的产品，消协的工作人员模拟普通消费者购买。其中网络平台购买22款，实体店购买7款样品。样品锁的价格从每套1099元到5899元不等，价格相差较大。

此次的对比测试主要涉及以下几个方面：

一、信息安全

此项测试的项目主要有电磁错误注入(小黑盒攻击)，开锁方式检测、个人信息安全保护等等。

经官方检测，29款锁中只有一款锁被小黑盒打开，29款样品中，48.3%的样品密码开启安全存在风险，50%的样品指纹识别开启安全存在风险，85.7%的样品信息识别卡开启安全存在风险。

但我们消费者也不必太过担心，通过样品生产企业的反馈我们了解到，信息识别卡加密可以有效解决信息识别卡安全问题，对系统和算法进行升级，可解决密码和指纹识别安全问题。

消费者现在越来越注重个人信息的保护，所以这次对于样品的信息安全也进行了测试。包括信息泄漏、身份鉴别、权限控制、数据传输安全等4项内容。经测试，29款样品锁的授权功能、存储和查询功能、非法操作报警功能等项目不存在问题，可放心使用。

二、机械安全

按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对A级锁的要求，29款样品锁的锁舌长度均符合要求(大于等于20毫米)，但锁舌强度仅有12款样品锁符合要求。

根据国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，锁在经过正弦振动、冲击、跌落测试后仍能正常使用。此次28款样品测试后可以正常开启，仅有1款智能锁样品，在冲击试验后出现键盘灯不断闪烁，无法正常使用。

按照国家强制性标准GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》要求，智能门锁的使用寿命不应低于3000次。按照每天开关门10次来算，只能使用300天，显然无法满足消费者对智能门锁产品寿命的预期。因此，本次测试将试验次数增加到10000次。测试结果显示，样品锁在完成了标准规定的3000次的反复启闭之后，继续进行试验，直至反复启闭总次数10000次， 29款样品均未出现任何异常。

三、电源电池

根据GB 21556-2008《锁具安全通用技术条件》对电源性能相关要求，27款样品锁电源的电池容量、电源适应性和欠压指示可以保证样品的正常使用。只有某2款样品锁没有欠压指示功能，可能会导致使用者因没有及时更换电池而无法开启智能锁的情况发生。

按照GB 31241-2014《便携式电子产品用锂离子电池和电池组》测试要求，对29款智能门锁的(锂)电池(组)做加速冲击实验，样品均不起火、不爆炸、不漏液。

本次比较试验的29款样品均留有应急电源接口， 16款样品还配备了备用电源，有效地延长了产品的续航能力。在电池电量耗尽(或其他电池故障)时，使用外接电源同样可以为产品进行应急供电，防止因电池问题导致门锁无法打开。

通过以上的对比试验，我们可以看出，目前只要是从正规渠道购买的智能锁，质量还是有保证的，同时在功能选购上可以结合自己的实际需求，不要一味的追求功能多，适合自己的才是最好的。