当前位置:
门锁网>
门锁新闻>
今日聚焦>
详情
手机版最新留言:
使用手机微信“扫一扫”功能,扫描以下二维码,即可将本文分享到“朋友圈”中。
2021-08-27 编辑:中国门锁网 来源:网络 浏览数:6103
近日,中国消费者协会主办的《中国消费者》杂志曝光了一起三星智能锁用户的投诉案例。在购买和使用三星智能锁的过程中,这位投诉当事人赵女士换了不下3把门锁,安装来来回回更是折腾了好几次,轻者智能锁连不上手机...
近日,中国消费者协会主办的《中国消费者》杂志曝光了一起三星智能锁用户的投诉案例。在购买和使用三星智能锁的过程中,这位投诉当事人赵女士换了不下3把门锁,安装来来回回更是折腾了好几次,轻者智能锁连不上手机、WIFI,门锁开关出现异常,最严重的一次则是门锁完全打不开了!
根据赵女士的描述,去年10月底,为了家人开门方便,她选购了一把三星D708智能门锁,“就冲着三星是大品牌,样子也好看”。几天后,三星师傅上门进行了门锁安装。没想到,从安装起,赵女士就开始了与三星智能门锁的“反复纠缠”。
智能锁连不上网?
“安装后,智能锁始终连不上Wi-Fi,也不能与手机连接。安装师傅解释说,是因为家里网络信号不好。后来,师傅尝试重新安装了门锁,又多次进行门锁网络连接,还是不成功。”赵女士没办法,只好在11月2日联系了当时销售。
过了几天,安装师傅第2次上门,更换了一把新锁,但是还是不能连接。销售的回复是,“三星服务器在更新升级,所以导致所有的手机都无法与门锁连接,具体什么时候调试好要静等通知。”
11月8日,赵女士再次联系了安装师傅,“师傅说,还需要等一个星期左右,Wi-Fi才能使用。”一周后,门锁终于和手机连接了。
门锁使用卡顿?
时隔不到三个月,幺蛾子又出现了。“今年2月25日,我发现门锁在使用的时候,偶尔会卡住,开门也有些费劲,总感觉有个什么东西在里面呼啦呼啦地响。没办法,我只好再一次联系了安装师傅。”
对门锁接二连三出现问题,赵女士深感无奈但也没一丁点办法。“安装师傅来了,查看了下,就说门是斜的,不直,然后又是钻又是磨。最后发现,里面确实有个螺丝,不知道是之前忘拿出来了,还是后来里面的螺丝掉了。
经过这顿“打磨”,门终于不斜了,锁也好用了。
门锁突然打不开了
本以为这下总算可以消停了,没想到更令人错愕的事发生了。
“门锁直接打不开了。当时,我婆婆在屋里,我公公在门外,门锁已经识别密码了,但两个人不管是从外面还是还是从里面就是打不开锁,急得没招给我打电话。”正在上班的赵女士不得不赶紧回家。
晚上10点,安装师傅终于赶到了。“折腾了半天把锁取下来了,然后又安装上,试了一下,还是不行。后来,师傅说是门的问题,需要机器钻眼。都晚上10点了,怕吵着邻居,约好第二天一早过来。”赵女士说,后来安装师傅终于在第二天下午1点来了,把门修好了。
说实话,智能锁作为电子产品难免会有个别产品出现问题,但三星如此来回折腾用户,也难怪用户怒起而投诉。
三星作为电子产业的常青树,在手机、电视等多个领域位居世界前列。三星智能锁坐享巨大的品牌溢出,在中国市场名声不菲。在刚刚过去的618年中购物大促中,不论是天猫还是京东的品牌榜,均出现了三星的身影。由此可见,消费者对于三星的认可度还是比较高的。但小盟还是想说,千万别一味地迷恋国外大品牌,先发市场优势和品牌优势并不意味着产品和服务一定能始终保持站在行业的尖端。就现状而言,三星智能锁并未最优选择,国内的很多智能锁品牌其产品和服务已经超越了三星。
“买了这把锁才大半年时间,中间来来回回出了这么多事,换了不下3把门锁,安装来了不下3次,真不知道,下次什么时间再出点什么幺蛾子。”对于门锁打不开这事,赵女士说,想想觉得有些后怕,“如果当天下午是燃气没关,或者孩子自己在屋里,会有什么后果?真是不敢想。
三星,你可长点儿心吧!!!
想了解这个项目,请联系我!
我想加盟,请将项目的资料发给我。
请问我所在地区有加盟商了吗?
想了解此项目的加盟流程,请联系我!
请问加盟此项目需投资多少钱?
版权与免责声明:
凡未注明稿件来源的内容均为转稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的,如转稿涉及版权问题,请作者联系我们处理。我们对页面中展示内容的真实性、准确性和合法性均不承担任何法律责任。
如内容信息对您产生影响,请及时联系我们修改或删除。
13520832007
今天已经有 274 人获取加盟资料
2024门锁网专访凯理五金王总
2024门锁网专访三彪名派智能锁黄总
2024门锁网专访洛克曼智能锁何总
随着人工智能技术和物联网技术的完善和普及,智能家居已经进入到千家万户,在消费升级背景下,智能门锁已然成为智能家居市场的一大风口。
为了探寻飞利浦智能锁的起步历程和未来规划,我们特地专访了飞利浦销售总监刘志丹先生,希望能够找到飞利浦成功的奥义所在,为行业的良性发展带来一些启示和灵感。
2024门业及定制家居品牌峰会暨中居联杯·2023年度木门及门墙柜整装十大品牌表彰盛典圆满落幕
飞利浦智能锁采用半导体指纹传感器,识别灵敏度高,不仅能透过皮肤表皮层去采集更精细的指纹细节,还具备指纹认证修复功能。
随着人们安全意识的不断提高,家庭安防正在成为智能家居产品中日益崛起的一部分,其中涉及到的产品包括家用摄像机、智能门锁、智能猫眼、智能门铃、门磁传感器、红外报警器等等。据相关数据统计,家庭安防类设备在2...
CEEASIA亚洲三大专业消费电子展之一、一年一度的消费电子全产业链大会 —— CEEASIA亚洲消费电子展(北京)将于2022年6月25日-27日在中国北京亦创国际会展中心举行。10月25日,中新展...
近两年,90后、00后等消费主力正在进一步崛起,加之消费者对于全屋智能概念的接受程度越来越高,带动着智能门锁行业也得到进一步发展。不过,随着市场竞争的激烈和产品技术的日渐成熟,智能门锁的价格也在进一步...
让加盟更诚信 让选择更放心
立即咨询做有权威的品牌