从用户体验出发，智能锁还能如何突破？

智能锁进入中国已有几十个年头，随着技术的不断发展，无论是产品的功能还是外观，当下的智能锁都已经迈入了较为成熟的阶段。同时，随着生活水平的不断提高，消费者开始注重产品的服务体验与使用感受，智能锁不再是唯技术论。因此，在相同的技术背景下，带给消费者更好的用户体验或许能成为智能锁品牌赢得消费者青睐的关键。

那么，从用户体验出发，智能锁的产品功能还有哪些可以突破的地方呢？

首先是智能锁APP的细节问题。现在很多智能锁都可以通过手机APP远程控制门锁，用户可以通过手机掌握门锁状态，如门锁电量、成员管理、开门记录等相关信息。与此同时，在有访客来访、按响门铃等情况下，手机APP还会收到提示并远程解锁，十分便捷。

▲某品牌智能锁关联APP

但是在APP内添加智能锁时往往需要经历繁琐的接入过程，这虽一定程度上保证了智能锁的正品率，但是也给消费者带来一定的困扰。

通过智能锁APP，用户可以将智能锁“安”进手机，“装”进口袋，极大地提高了智能锁使用的便捷度，也使其成为真正的智能家居。但许多智能锁APP内的一些细节与过程不符合大众的使用习惯，让消费者用起来时总是觉得“有些麻烦”，从而降低使用频率，不得不说有些遗憾。

其次，智能锁可以更加注重场景化交互。在全屋智能中，我们经常可以看到智能家居与人的场景化交互：根据用户的状态调节灯光亮度、空调温度、水温等，十分人性化。

家用智能锁的场景化交互则是提升用户体验的最好体现：智能锁可以根据现实生活中的实际场景与用户进行不同的场景互动。

例如在雨雪天气，智能锁会提醒用户记得带伞、雪天路滑等；在深夜回家时，智能锁会自动调节开关门等的音量大小，以防打扰到其他家人；在重要日期节点，智能锁会提前进行提醒等……

在现阶段，智能锁的功能还是更多地集中于“锁”，很少有智能锁有类似的场景化交互功能。但是在未来，我们或许可以看到智能锁更加“智能”，更加“人性化”。

最后就是智能锁的硬件处理方面。其实现在的很多智能锁在硬件上有许多体现人性化的设计，这说明已经有越来越多的智能锁厂家在设计产品时更加注重用户体验。而硬件设计中往往有许多细微处的地方容易被忽略，这就更加需要设计者在设计时多从用户的角度出发，多一些细致的体察。

例如大部分智能锁品牌都会注意到的智能锁的指纹识别区域。很多品牌智能锁的指纹识别区域的采集面积都很大，且设计符合人体工学，采集指纹十分便捷。

另外，现在市场上很多智能锁在室内采用的可视屏幕也越来越大，这对老人与儿童十分友好；除此之外，部分智能锁的防夹条、防滑手柄等也从细微处入手，提升用户的使用体验。

守护用户的家门安全，提高用户的生活品质一直是智能锁行业努力的方向。这需要各个智能锁厂家重视用户的真实需求、从细微处入手，创造更加人性化的使用体验，使智能锁不再是冷冰冰的家居单品，而是成为充满温度与人性化的智能家居。