GfK联合京东JC2M发布《2022智能门锁趋势白皮书》

前言

随着消费需求不断升级，越来越多消费者将智能门锁视为家庭标配，通过线上渠道购买智能门锁的热度也不断增长。为了精准把握消费升级需求，GfK携手京东JC2M共同发布《2022智能门锁趋势白皮书》（以下简称：白皮书），通过宏观态势、市场格局、功能趋势、人群和需求四大维度，深度解析智能门锁产品的3D人脸识别、指静脉解锁、智能可视化和全屋智能等众多核心功能，解锁未来市场发展趋势。

以下为白皮书部分精彩内容

01  宏观态势  面对疫情带来的不确定感，中国消费者更愿意为身体健康和为生活带来便捷的产品付费。智能门锁为人们生活带来了便捷，是智能安防的第一关，亦是智慧家庭开启的第一步。近年来，我国智能门锁市场高速增长，2022年全年预计全渠道量额将达1788万套和24亿元，但与发达国家相比，渗透率仍属低位，未来市场空间广阔。

从销售渠道来看，随着直播电商模式的兴起，智能门锁渠道更加多元化，2022年智能门锁社交电商渠道零售额同比增长率高达73%。预计2023年线上渠道零售量530万台，零售额将达到60亿元。直播电商模式带动了电商渠道的整体发展。以京东为代表的线上渠道，正在充分激发整体家装市场活力，带动行业的高质量、可持续发展。

02  市场格局  

后疫情时代，京东智能门锁品类呈现出强劲的增长力，销售规模一路走高，在2021年11月至2022年10月期间，智能门锁的量额规模同比增长均超过30%。智能门锁从品牌、产品、销售地域和潜力人群来看，具有多方面的趋势方向：中腰部品牌、家电品牌、专业锁具等多类型的品牌充满机会。随着产品普及，市场不断渗透，消费者对于智能门锁的选购更加理智，购买需求更明确，品牌未来发力点将更集中在入门级高性价比与高端化产品需求增长。

从不同城市级别和消费需求来看，智能门锁目前在二线城市势头强劲，下沉市场仍具有巨大的潜力，低线城市仍有很强的渗透空间。有15%的订单人常用地址与智能门锁收货地址不同，从北京、深圳、上海、广州发至其他地区的订单居多。年轻人在城市打拼，在家乡买房或孝顺父母对智能门锁有很高的需求。数据显示，智能门锁用户群体依然是男性为主，但女性购买者用户同比增长22%，表现出未来潜力；从年龄上看，80后和90后是主力消费群，Z时代群体崛起中；从婚姻状态来看，已婚家庭占七成比例；从城市级别来看，二线城市占比最高，但用户群体明显呈现向下迁移趋势，四线及以下城市销售占比显著提升。Z时代独居需求、子女孝顺父母、银发一族等人群是未来市场发力重点。

03  功能趋势 

对智能门锁，用户的核心需求是“安全”与“便捷”，主要包括：3D人脸识别、指静脉锁、智能猫眼和可视大屏等硬件功能，以及安全布防（逗留警告、抓拍报警）、全家庭模式（儿童和宠物模式等）、智能联动（NFC或语音开锁）和全屋智能等软件功能。比如，3D人脸识别用户的首要买点是“无需接触、解放双手”，这在后疫情时代十分重要。其次是安全系数提升及广角适用范围广。在实时保障安全方面，智能猫眼可与警报通知功能相结合，搭配人脸识别技术不仅可实现快速开锁，还可以采集门外的图像，配合手机App，实现人体移动侦测、实时抓拍、逗留警报、胁迫警告等，成为智能门锁中越来越重要的组成部分。

指纹解锁作为第一代生物解锁方式，在大量应用之后被发现存在着一些弱点，尤其对于银发人群与青少年不够友好，因此指静脉技术的应用得到了消费者的认可。另外随着感应通信、AI、生物技术等科技的迅速发展，NFC、蓝牙开锁等通过手机的方式实现离手生活；而生物技术的发展帮助实现指纹识别、人脸识别等更加简便的开锁方式，也越来越受欢迎。

04  人群与需求 

产品打动消费者的要点是价格与其需求的匹配，击中人心的核心功能与符合人群消费价格心智的产品才能在市场上胜出。白皮书将智能门锁市场分成三大价格段，从主力人群特征和未来趋势产品的角度，深度分析消费需求和未来发展方向。首先是1000-1249元的“性价比产品”。偏爱这个价格段产品的消费者主要是城市持家安居族和都市小资悦己女。城市持家安居族比较务实，在产品选购时在意外观做工及性价比；都市小资悦己女选择智能门锁的绝对关键词是“安全”，对逗留报警、画面捕捉的需求比较高。

其次是1750-1999元的“品质之选”产品，主力消费人群是Z时代人群。基于对新科技的追求，消费新锐Z时代对智能门锁的认可度高，购买频次高、需求旺盛，用户价值远高于其它用户群体，是行业发展的引领者；Z时代租房、宿舍场景多，独居多，对于定时上锁功能需求高，有朋友和父母等上门时需要远程开门或远程密码开门。

最后是2250-2350元的“尊贵之选”产品，主力消费人群是都市精英成功男和活力银发族。都市精英成功男具备高品质生活的实力，选购智能门锁识品牌、重智能互联、高科技ALL IN。而活力银发族，对于传统家电品牌的认知更高，尤其是对于传统品牌的服务更加信任，更看重识别率高的开锁方式与安装服务。

（图文来源：中怡康时代，侵删）