豪力士李宏：这一生只为做一把好锁

他，是一个潜心专注于智能锁行业21年的专家，他所创办的企业不仅拥有一支专业的研发、生产、销售、技术服务团队，而且是业内少有的，能从设计到开模，从五金件到电子技术，再到组装及生产一体化的科技型企业。

十多年来，经过他和全体员工的不懈努力，这家企业已成功申请了多达20余项的专利，还与万科地产、保利地产、沙河股份、天地源集团、汉王集团等60余家知名企业、上市公司达成了战略合作伙伴。在全国，这家企业目前不仅拥有200多个代理商，而且还与全国各地建材城、家居市场、门企展开了亲密的合作。

同时，在他的带领之下，这家企业时刻紧跟时代趋势和潮流，通过不断创新，使得其智能锁可以与市场上90%以上的智能家居企业相关产品实现完美联动;此外，在共享经济时代，这家企业还通过智能门锁，成功将住宅变成酒店，而且强势进军二房东、短租公寓、家庭旅馆等门锁及解决方案市场，并赢得了携程网、途家、私享家等多酒店连锁、短租公寓企业的青睐。

他，便是深圳市豪力士智能科技有限公司总经理李宏先生。为了进一步了解他及豪力士创业背后的故事与经验，《门锁世界》近日独家采访了李宏先生。

从包工头到智能锁专家的蜕变

90年代初的深圳，一派生机勃勃的景象，来自全国各地的寻梦者蜂拥而至地来到这里掘金、筑梦，李宏便是其中之一。那时候，建筑学工班出身的李宏被调到了深圳的一家建筑公司，拥有一份在别人看来非常稳定的“铁饭碗”工作。

但是李宏并没有满足于“早九晚五”的生活，他想通过自己的努力开创属于自己的一番天地。于是，他于1995年离开了原来的建筑公司，自己做起了包工头。

虽然离开了原来的建筑公司，但并未离开原来的行业，所以李宏干起来可谓是轻车熟路，而且揽获了很多大工程。其中最具代表性的可以算是富士康的装修工程，那时候为了尽快收回工程尾款，经常与富士康财务部门负责人有联系。

有一次，李宏与该负责人一起吃饭时，该负责人向他介绍一位做电子锁电路板生意的老板，也就从这个时候开始，李宏便于智能锁结下了不解之缘。1996年，除了几家酒店锁企业之外，国内基本上没有一家专注于家用智能锁的企业，但彼时的李宏已与这位电路板老板开始为韩国智能锁代开发电路板了，成为了国内第一批涉及家用智能锁的人员之一。

2002年，李宏与之前在饭局上认识的那位做电子锁电路板生意的老板到韩国考察。此行可以说令李宏感触颇深，他亲眼目睹了那家智能锁企业老板用手机控制门禁打开卷帘门，那一幕深深地烙在了他的心里。那时的李宏就想：如果让中国人也用上这样的高科技多好。

这一次韩国考察，李宏还了解到那时候韩国家用智能锁的普及率已经高达30%左右，而我国连1%都不到。所以，回国后李宏决定全身投入到智能锁的研发和生产，并与他人合伙于2006年成立一家智能锁公司。

经过几年的打拼，这家企业在业内的知名度不断提高，也获得了不少的工程项目。但是由于各种原因，李宏不能与这家企业共同成长，最后只好立起炉灶，重新开启了创业的艰辛旅程。

2013年，豪力士终于应运而生。经过一年的筹备，2014年豪力士终于开出了模具，2016年豪力士智能锁终于上市，而且实现了1.2亿元的销售额。“今年，豪力士的销售额有望突破两个亿。”李宏信誓旦旦地说道。

打造家用智能锁第一品牌

豪力士从0到1.2亿的飞跃，其背后又隐藏着一股怎样的动力在推动呢?“只有掌握核心技术的企业才能在日益激烈的市场中立足。而且我们豪力士创造了很多个行业第一，比如第一家实现家用智能锁与智能家居联动的厂家就是豪力士。”李宏说道。

那么豪力士家用智能锁究竟牛在哪儿?李宏介绍，豪力士智能锁除了指纹、密码、感应卡、身份证等开启方式之外，还可以通过手机APP、人脸识别、遥控等多种方式开启，而且可以同时设置一千组密码，录入一千枚指纹，可以绑定一千张感应卡，从开启方式和绑定用户数量上来看，已处于行业领先地位。

很多用户在使用智能锁之前，必须根据使用说明书一步一步地设置，如此一边看说明书一边设置有些繁琐。而豪力士直接采用语音导航，也就是说安装好智能锁之后，不用查看使用说明书，直接跟着语音就可以完成设置，大大提高了便捷性。

在便捷性方面，豪力士可谓是满足了用户的所有痛点，而在安全性和稳定性方面，豪力士同样不遗余力。比如，当遭到挟持时，用户可以用开锁之外的手指头开锁，即可向亲人的手机发出报警信息;再如，如果觉得单一的开锁方式不安全，还可以设置指纹+密码，或者感应卡+指纹等双重认证开锁方式;

而豪力士的人脸识别智能锁更是将安全性提到了新的高度，当有人靠近门50公分内，停留超过30秒以上未离开的，智能锁便会向用户的APP报警，并通过摄像头抓拍照片上传到APP，同时用户可以通过摄像头随时了解家庭的情况。

当有保姆、钟点工要来时，豪力士智能锁可以设置临时开锁密码，超过指定的时间段密码将自动失效。为了防止开锁密码被偷窥，豪力士智能锁还提供了虚位密码功能。

为了确保用户随时可以进出家门，豪力士智能锁采用指纹识别、感应卡及密码三套系统各自独立的设计，也就是说如果指纹识别无法使用的时候，感应卡和密码依旧可以使用，密码认证系统无法使用时，指纹及感应卡认证系统依旧可以使用，感应认证系统无法使用时，指纹机密码同样可以使用，这样一来无论任何时候，用户都不用担心被拒之门外。

为了提高智能锁的续航能力，豪力士智能锁采用一万毫安锂电池，当电量不足时，不仅在使用时主动提醒用户，而且将用户手机APP也会收到提醒信息，在电量示警的情况之下，依旧可以使用300次以上。就算电量全部耗尽，也只需使用充电宝即可为其应急充电。

豪力士智能锁率先与海尔、联想、清华紫光、南京物联等智能家居企业相关产品实现了联动。通过315、433、485、ZigBee等通讯协议与灯光、窗帘、家电等其他智能家居产品联动;同时通过联动方式，实现了开门记录查询、非法撬锁报警等。

多项首创技术抢夺商业智能锁市场

除了在家用智能锁领域拥有绝对优势之外，豪力士在无线智能酒店门锁，短租公寓、家庭旅馆门锁，以及公租房、二房东门锁等商用领域也取得了不俗的成绩。

李宏介绍，豪力士无线酒店门锁是国内第一款可以通过315、ZigBee、网线、WiFi、流量卡等通讯方式实现网络自助订房、退房的酒店门锁解决方案。用户只需通过网络预订并通过信用卡支付和结算之后，用户手机便能收到酒店地址、酒店名称、房间号等相关信息，无需到酒店前台登记，到房间后只需刷自己身份便可入住。

作为公安部三所人证合一酒店实名登记唯一门锁试点企业，豪力士新研发的无线酒店门锁还网上预订酒店之后，通过EID身份认证，刷自己的身份证及扫描面部或是指纹即可直接入住。据悉，豪力士的这套无线酒店门锁系统已于2008年申请专利注册，2013年获得了授权。

近年来，随着短租公寓、家庭旅馆的兴起，许多运维方也在寻找相关的门锁管理系统，但由于短租公寓、家庭旅馆大多不设前台，且住客及公寓方不直接会面，因此需要一套可以远程控制和管理的门锁及方案。

豪力士开发的短租公寓、家庭旅馆门锁，住客只需通过网络即可实现订房和退房，而且可以查看该公寓所在小区的环境、房间内部照片等，住客通过信用卡支付之后即可收到房间号、地址等信息，到达预订的房间后只需指纹、身份证即可打开门锁入住。

同时，房主或运维方还可以通过豪力士这套系统，对房屋区域进行管理，并实时查看房态，可以通过后台给住客远程授权开锁密码、卡、身份证、自定义开门密码、一次性远程开门等，免去了许多中间环节;同时，还可以对房门进行远程锁定、解除锁定。

谈到豪力士的短租公寓、家庭旅馆门锁时，李宏做了一个形象的比喻：“这套系统就像嘀嘀和Uber把私家车变成出租车一样，它把私人住宅变成了酒店和旅馆。而且这套系统也于2008年申请了专利，2013年获得了专利授权。如今，我们已与私享家、途家、去呼呼等短租平台达成了战略合作。”

而豪力士所研发的公租房、二房东门锁及解决方案方面，房东在未到达房间的情况下，可以通过远程房屋锁定和解除，或是远程发送临时密码即可让租客看房;看完房之后，房东从后台即可查看房门开启和锁闭状态。

租客入住之后，房东可以远程授权和设置身份证、密码、感应卡等开锁方式，租客的入住过程中，还可以通过豪力士的这套系统智能收取水电费、房租，“当租客未及时缴纳相关费用，而且在多次提醒之后依旧未缴纳时，房东可以暂时取消租客的开锁和认证权限，系统同时自动向租客手机发送相关提醒信息，系统收到款项支付信息之后门锁便恢复正常。”

此外，房东还可以通过这套系统实时查看房态、在线房屋数量统计信息;可以对多区域房屋进行管理，对巡防人员进行监控，对入住人员信息进行统计并与公安机关联动;以及当有非法用户入住是向后台报警。

价格取胜or品质取胜,李宏毅然选择了后者

随着各大巨头的加入，以及新兴品牌如雨后春笋般的出现，市场竞争也在不断加剧。在这样的背景之下，不少企业加入价格战，甚至已有不少智能锁企业已将家用智能锁的价格下探到了四五百元。

而这在李宏看来，打价格战或将使企业走进死胡同，“就像当年的山寨手机一样，高峰时期至少有几千家企业，为了抢占市场纷纷打起了价格战，而如今山寨手机品牌基本上已销声匿迹。”李宏说道。

在李宏看来，智能锁企业如果也走以“低价取胜”的老路，将和山寨手机企业一样逐渐被边缘化。李宏进一步阐述道：“就像空调行业一样，别人在打价格战的时候，格力坚持走‘以质取胜’的发展之路，所以它成了空调行业的老大;再比如快递行业的顺丰一样，一直以来它的价格是全行业最贵的，但它却成了行业的领先品牌。”

但目前很多智能锁企业并没有掌握核心技术，甚至有不少企业今天找这个企业代工，明天找那个企业供电路板，或者就从不同的厂家采购不同的配件进行组装，没有从头到尾并未进行系统研发，因此有不少企业自己的产品出了故障，自己都很难找到原因。

同时，在李宏看来，智能锁不同于其他消费类电子产品，把电子部分做好就万事大吉了。作为机电一体化的产品，智能锁必须确保机械部分与电子部分的相互融合，以及硬件与软件的兼容。“智能锁不是做出个壳那么简单，除了产品稳定性、品质必须过关外，安装与售后也极为关键。”所以，这样的企业除了价格之外，已无其他优势。

而在产品品质方面，豪力士多年的沉淀，不仅积累了一大批专业的机械、软件、电子等方面的行业尖端人才，而且豪力士人始终遵循“一生只做一把好锁”的企业理念，对品质的要求可以说近乎苛刻。比如，在生产和研发过程中，只要出现一丁点的小瑕疵，李宏就要求所有结构工程师、研发人员进行全员检讨，一旦发现问题该改的立马改，改不了的宁愿将模具报废，也绝不让“带病”产品流入市场。

同时，李宏凭借自己多年在锁匠圈广结的人缘，并依靠锁匠们对锁具的了解对自家产品所存在的弱点、不足进行排查，并根据他们的意见进行改进，尽量地去避免锁具所存在的各种弊端。

在售后服务方面，豪力士与其他企业不同之处，在于拥有一支实力雄厚的安装和售后队伍。为此，豪力士还特地成立了“深圳我是锁王技术服务有限公司”，开通了“锁开开”“我是锁王”两个安装与售后平台，“在我们平台上，至少有超过5万名注册锁匠，以北京为例只要搜索附近的锁匠，即可像滴滴代驾一样找上门安装锁具、开锁、维系等售后服务。”

教会代理商怎么卖锁，用户才能买到锁

在行业里，在各大媒体上，智能家居、智能锁的概念被炒得沸沸扬扬，甚至有不少人认为智能锁行业的爆发期即将来临。但这李宏看来，我国智能锁行业爆发期还远未到来，“目前中国智能锁的普及率未及5%，很多老百姓对智能锁的认知度还不够，怎么爆发呢?只有普及率达到百分之二三十之后，才能算得上爆发。”

因此，在他看来，我国智能锁行业还处于消费引导阶段。其实有不少年轻用户购买了豪力士智能锁之后觉得不错，所以又回来给父母家也安装了一把;一栋楼里，只要有一户人家装上智能锁了，也会带动左邻右舍购买和使用。所以，最好引导的是年轻用户，他们使用之后就会对身边的人形成蝴蝶效应，这是很好的引导方式。

为了做好市场的引导，以及提升豪力士自身的销量，李宏在多年的摸爬滚打中摸索出来一套行之有效的，而且别具一格的营销方式。与其他智能锁企业不同的是，豪力士不设省级代理，只设市级代理，工厂直接对接市级代理，省去了许多中间环节，最大限度地让利于代理商及消费者。

如果是一线省会城市代理，豪力士要求该代理商必须拥有12人以上的安装、售后团队，而且签约之后两个星期之内必须组织售后及营销团队到豪力士公司总部进行三天的培训，培训期间的所有吃住由豪力士总部负责。培训完之后，每一个参与培训的人员必须通过考核之后才能上岗。

由于目前智能锁市场处于消费引导阶段，大多代理商只是跟着趋势把锁拿回去之后，并不知道如何卖出去，而很多厂家同样不知道如何指导代理商销售。而豪力士则不仅给代理商锁，更是要教会代理商如何把锁卖出去。

比如，豪力士要求代理商所有的人员考核合格之后，首先排除一到两个人的团队对当地的楼盘进行地毯式地“扫荡”，扫完之后要做出报表并传回豪力士总部。豪力士将根据报表给出相应的报价指导和营销手段。

李宏介绍，当地的楼盘一般有三种情况：第一种是已确定使用智能锁，但还没有选定品的楼盘。针对这样的楼盘，豪力士要求代理商必须派出人员跟进，寻找机会去向对方演示功能和报价;

第二种是还没确定使用智能锁的楼盘，豪力士则要求代理商派出精兵强将去说服对方，把智能锁当作楼盘的一大亮点销售;第三种是已经确定使用机械锁的，这种楼盘基本上就可以放弃了。但无论是哪种情况，代理商都必须把进展的每一个细节、进度情况做出报表回传到豪力士，以便总部给出相应的指导。

除了当地的楼盘外，豪力士还要求代理商对当地的建材市场同样要进行地毯式的“扫荡”。比如要了解当地有多少个建材市场、多少个家居市场等等，以及每一个建材、家居市场里有多少个五金、门锁专店，每个店的名称是什么，每个店的老板是谁，店员手机号要加成微信，不能加微信的至少要添加到通讯录，而且要定期地回访和沟通，所有的信息同样要做出报表传到总部，最后寻找机会向他们供货。

当地的装饰公司、家装设计公司、开锁服务公司，以及各大门厂等，豪力士同样要求代理商扫一遍，公司名称、负责人姓名、联系方式等相关信息均要做成报表。为了方便代理商与客户沟通，豪力士还专门设计了一个易企秀H5产品展示页面，方便营销人员向客户展示。此外，还有当地的酒店、二房东、短租公寓等也要进行实地考察和走访。

在广告投放、推广及店面装修方面，豪力士也给予经销商、代理商大力的支持。鼓励代理商去做小区推广、电梯广告、出租车广告、电视台广告等，并给予一定的补助。如果对于要开专卖店的代理商，根据店面大小等不同标准给予每平米300-800不等的装修补助。

李宏表示：“豪力士之所以要给予经销商、代理商如此大的支持，希望通过大家的努力，共同把智能锁市场培育好，让更多的用户享受到智能锁带来的便利和安全。今后，我们还将考虑聘请形象代言人，投入央视广告，提高品牌知名度，让智能锁更落地。”除了线下之外，目前豪力士还成立电商团队，在京东、天猫、淘宝等电商平台开设了旗舰店，实现了线上、线下的全面覆盖。

豪力士是一家年轻而成熟的智能锁企业。说它年轻，是因为它成立仅四年;说它成熟，是因为它不仅拥有一支专业的研发、生产、销售、技术团队，而且其产品在国内也得到了广泛的运用，更畅销美国、英国、德国、意大利、马来西亚等26个国家。

一生只为做一把好锁，是豪力士的企业文化。也是李宏一生的追求，他说：“豪力士始终坚持，每一把锁的诞生，无论是在智能技术的应用，还是机械部分的生产工艺，亦或是软硬件之间的兼容，都必须做到无可挑剔，才能卖出去。”

同时，李宏还有一个目标，那就是像格力一样，在别人打价格战、相互抄袭的时候，自己却独善其身，把品质做好、把服务做好、把品牌做好，最终把豪力士做成智能锁行业格力!

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