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2024-06-24 编辑:中国门锁网 来源:网络 浏览数:6033
为了帮助员工拓展业务技能,以便为全国合作伙伴提供更好的服务,并帮助合作伙伴开拓当地市场,在“爱·家维纳斯”创始人黄广宇的邀请下,聚商圈分公司总经理郭依婷来到深...
为了帮助员工拓展业务技能,以便为全国合作伙伴提供更好的服务,并帮助合作伙伴开拓当地市场,在“爱·家 维纳斯”创始人黄广宇的邀请下,聚商圈分公司总经理郭依婷来到深圳市索科特智能设备有限公司进行演讲,为销售部全体员工进行了培训。
聚商圈是一家有着较高人气的管理咨询公司,采取会员邀请和推荐准入制,在全国各大主要城市建立了十多家分公司,有16万多名企业家会员。
郭依婷是其中一家分公司的总经理,这家分公司是由她从无到有一手创立的。在创建分公司之前,她是全集团销售业绩最高的个人员工,也带领了全集团销售业绩最高的团队和部门。在打破了个人、团队和集团的业绩记录之后,她带着光辉的战绩成为了新的分公司的创始人兼总经理。
她在演讲中讲述了自己从普通一线小员工到分公司创始人的经历,以及这份成就背后所付出的巨大努力。例如,她在打破月销售记录的当月最后几天,每天都无法安然入睡,甚至在当月最后一天还紧锣密鼓地登门拜访了数位老客户,并成功获得了他们的支持。这些故事非常鼓舞人心。
在具体销售技巧上,她分析了一个从零开始的销售活动所必需的六个步骤,从和客户建立联系到取得客户信任,每一步都给出了精细的指导。这些内容梳理和完善了在场员工的工作思路,能帮助他们在工作中做出更理性的决策。
而在分析客户时,她根据决策快慢和能力强弱,把客户分为四种类型:决策快、能力弱的冲动型客户,决策快、能力强的强势型客户,决策慢、能力强的理智型客户和决策慢、能力弱的犹豫型客户。对待不同类型的客户,也应该有不同的方法,如真诚地大加赞美,或者冷静地展示专业能力。
虽然现实情况要更为复杂,但是宏观的分类能够帮助员工在遇见任何客户时,都能够更好地应对。
此外,这场演讲还有教员工提升自我,做出选择等方面的内容,因此从工作到人生,从微观到宏观,这场演讲都为在场员工带去了巨大的收获。
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