创维发展部部长柴黎林:人工智能将成决定趋势

创维集团智慧家庭发展部部长柴黎林

记者：2016年作为智能家居很关键的一年，国家也将智能家居列入了发展计划，您是怎样看待目前智能家居的进程，在您眼中它又处于智能怎样的发展阶段呢？

柴黎林：要回答这个问题的话，可能还不能从智能家居这一个方面来阐述。要结合物联网和人工智能这两个领域共同来判断。物联网的主要思想就是让所有设备能够通过网络来达到互联互通，这是智能家居未来发展的一个物理基础。另一端就是人工智能，人工智能给予设备灵魂，让它可以进行人机交互，可以感知，可以反映，这也是让整个智能化实现创新的最核心的部分。如果以上这两部分都没有真正发展起来的话，谈智能家居发展到什么阶段了实际上是意义不大的。物联互通和人工智能都是从前年就已经开始起步，目前也处在稳步发展的阶段，但现在还只能说属于初期阶段。所以综合来判断的话，智能家居目前也只尚处于初级阶段，未来的路还会很长。

记者：目前我们注意到有很多厂商在推出新产品的时候会觉得加入了手机等智能终端的操控功能就属于智能家居，就属于人工智能，您怎么看这一理念呢？

柴黎林：通俗点来说，人工智能就好比我们人类本身。我们人类本身就是有各种感知器官，来实现视觉，听觉，嗅觉，触觉等功能，然后通过这些感知来控制机体做出相应的动作。具备人工智能的智能家居产品也应如此，或许目前因为是起步阶段的关系，所以这些产品可能还是需要借助一些其他终端设备，比如手机等来进行操控。但相信等到将来科技水平有了更高提升的时候，智能家居产品就会实现真正的智能化形态了。

记者：在智能生态方面，有些企业会形成一种生态链式的闭环。您是如何看待这一生态链的建设？在这一方面创维又是怎么做的呢？

柴黎林：我注意到你刚才提到的一个词，叫“闭环”。就我个人理解而言，哪家企业要一个做到闭环式的生态链的话，基本上是非常困难的。因为做智能生态从上至下至少包括了五个环节，首先最底层的是芯片，再往上一层就是通信和协议，再往上一层就是各种智能单品，再往上就是设备之间的互联互通然后形成的一个系统，最后一层就是基于物理设备承载的基于软件的大数据相关的一些服务。目前就这几个层级来看，目前也没有企业能够做到一家包揽。但如果是考虑做开放平台的话还是可以的，毕竟互联互通就是要通过网络将所有产品连接起来，让每个品牌都能在其中找到属于自己的一席之地，所以开放是必须的。

创维首先会找一个差异化，首先我们有一块屏，我们要将这块屏开放出去，让其作为物联互通的终端，然后让所有智能设备加入进来。另外基于对未来的判断，我们也会积极开发属于创维自己的协议，让其他厂商加入进来。

记者：创维智能家居布局方面主要是围绕大家电来布局的，那么到现在为止进展是怎样的呢？

柴黎林：基于以上提到的目前智能家居，包括人工智能，物联互通等尚处于一个较低的阶段，创维在目前做的工作主要的还是在技术上的沉淀和积累。所以就当前三年以内的布局，创维还是以“智慧屏幕”为核心，为什么不叫“智慧电视”的因为创维主打一个理念，那就是用硬件来驱动屏幕，大家都知道创维电视是有自己的操作系统的，就是酷开操作系统，酷开操作系统是可以做到非常灵活的，比如超低功耗待机等等，举个场景的例子就是比如我们和喜临门合作推出的一款智能床垫，在用户起床的时候床垫便可以监测到，然后创维电视将会被唤醒，显示出前天晚上用户的睡眠质量等数据，并提醒用户需要注意的膳食和生活习惯等等。

还有一个就是用户会使用一些健康测量仪器的习惯，比如只要用户佩戴上血压计或者体脂称，创维电视屏幕上便会自动出现测量结果，甚至是近期测量全部结果。通过以上两个场景举例说明了我们接下来就会将这块“智慧屏幕”对更多品牌的产品来进行开放。还有一点就是，我们目前在布局这一整套智慧家庭解决方案的时候，我们主要是考虑和我们创维自己的大家电产品，以电视为核心，将空调，洗衣机，冰箱等进行连通，像一些小的传感器，或者小的控制设备，我们可能会跟第三方来对接。

记者：创维智能家电要实现全面智能化大概需要多久时间？在您看来，如同智能手机短时间的迅速普及一样，未来智能家电的爆发点主要会在价格方面还是在技术方面？

柴黎林：就目前推断来看，在未来的三到五年内，智能家电行业会出现一些爆发点，但都不是风口的爆发点。因为未来的一到三年里，人工智能都会处于创新到完善并且导入产品的过程，带来一些细分领域的突破。

比如我们要研发的一款轻客洗衣机，就是用以取代传统的投币式公用洗衣机的，因为传统的投币式洗衣机一直都面临两个弊端，一个是投机器经常坏，坏了的话就需要人工去维修，在当今社会，人工是成本非常高的一个东西，这样一来无形中就大幅提升了运营成本。另外就是这类产品一般都是在传统洗衣机上加投币装置，这样难免会对机体进行改造等手段，这样一来也会丧失保修的权益，对于商家来说也是非常不合适的。这款轻客洗衣机就可以通过二维码来进行收费，然后也有消毒等必要的功能的加入，并且这款洗衣机是联网的，所以一旦它出现故障的时候，它将通过网络自动保修。

这样的智能家电产品投入市场后，可能会在经销商或者用户中实现一个小的爆发，但远达不到智能家电的全面爆发水平。简而言之，像智慧酒店也好，智慧办公也好，智慧社区也好，现在也仅仅只是通过一些单品的改造让现有的生产效率实现一些提升，以此节约成本，这些领域都会在未来几年里出现一些小的爆发，但真正的爆发还是要等待人工智能成熟并导入到产业中，才能够实现未来智能家电的全面爆发，所以说我认为未来的爆发点应该还是取决于技术层面上。

记者：说到协议，让我想到一个问题就是，现在有很多企业都在强调自己的标准，尤其是一些大厂，基本上都会阐述其的标准的先进性，这一问题不仅是国内，包括国际上也是，您是怎么看待“标准”这一概念呢？

柴黎林：争夺“标准”的事不是智能家电时代才有的事，其实从家电行业一开始就存在。你说到的协议，目前在国际上比较有影响力的还是公有协议，由多个科技巨头，如三星，英特尔，微软联合成立的物联网标准组织OCF便是目前国际上制定智能家居这一产业公有协议的一个组织。由它来发布协议，然后让全球这些产业来加入进去，另一方面也为这个协议的推动来做出贡献。

而在国内，则主要是由国家来发起。在中国这样的公有制国家，政府职能部门会来联合国内这些大企业来一起制定标准，这其中也包括创维。当然除了这些公有协议外，各家大企业也在做自己的私有协议，像腾讯，华为这些影响力比较大的创新技术企业，也想通过自己的能力来影响行业发展。但相比较于参与公有协议制定的这些企业来说，可能暂时看起来还是不太够。所以目前情况下，还是会以公有协议为主要标准。