单品制胜成为历史 家电智能生态圈将成风潮

提到空调，人们首先想到格力、美的;提到彩电，人们首先想到TCL、创维;提到厨电，人们又会立刻想到方太、老板……长期以来，多数家电厂商依靠自身的一两个优势产品来拉动整个品牌的销量与影响力。然而，随着人工智能、物联网技术的普及，这种“单品制胜”的营销策略将成过去，而如何构建起自己品牌的家电智能生态圈将成为下一个风潮。

靠优势单品拉动整个品牌，将成过去

很长时间以来，“单品制胜”一直是家电企业的常用“法宝”。正如提到长虹、创维、TCL，人们只记得它们的彩电;提到海尔，人们只记得它的冰箱与洗衣机;提到美的、格力，人们只记得它们的空调等。在不少企业中，都有这样一种说法，那就是一个企业往往只要有一个强大的单品被消费者记住，那么就能获得成功。作为营销策略来讲，“单品制胜”的确是不少企业打开知名度的“捷径”。

自2017年以来，伴随着“人工智能”“物联网”的火热，“智能家居”概念被众多厂商重新拾起并推到浪尖上。智能电视、智能洗衣机、智能冰箱、智能音箱等系列智能产品占据了客厅、阳台、卧室等家居环境，组成了一个智能生态圈。

因此，在当前的物联网时代中，单一的家电产品已不能满足家庭中这个家电智能生态圈的需求，就是说，消费者所需求的不再是单一品类的家电，而是美好生活的解决方案。对于那些抓住了消费者当前痛点的家电厂商来说，如何提供一套完善的、更高智能、更加人性化的智能家居解决方案成为当务之急。

互联互通，未来家电要有自己的“圈子”

有数据显示，2018年全球智能家居设备、系统和服务的消费者支出总额将接近960亿美元，并在预测期(2018年至2023年)的复合年增长率达到10%，达到1550亿美元。

事实上，在智能家居概念中，家庭自动化占据十分重要的地位，是智能家居的核心。要达成家庭自动化，人们需要网络和系统来集成或控制家中的电子电器产品。倘若家电厂商仍执着于某一品类的家电，那么就会发生家电相互之间无法互通互联的现象。比如，消费者买回一台某品牌的智能电视，但却无法通过它来命令其他品牌的空调;买回一台某品牌的抽油烟机，却不能与其他品牌的热水器等厨电互联互通;某品牌的智能空调只能通过自身品牌的APP来体验其各种功能，相互之间无法互通互联，根本不能构成一个智能家居生态……

因此，未来家电产品的发展中，不能互联互通，仍想靠“单品制胜”的厂商将逐渐落伍，它们只能停留在单品智能的阶段，无法做到实现全场景的覆盖，缺乏集软件、硬件、服务于一体的成套解决方案。“未来家电行业之间的竞争将不再局限于单个产品，而是上升至不同生态圈之间的竞争。在智能家居市场加速发展的当下，人工智能的应用会更加广泛，供应链、生态圈级别竞争将成为未来家电行业之间竞争的主流。”有专业人士说。

未来，家电销售将进入“生态圈”模式

说到家电智能生态圈，看似很遥远，其实，不少家电、互联网企业已经开始布局自己的“圈子”，纵观今年各个家电品牌的发布会，可以屡次见到“生态圈”一词。

比如，海尔在今年的AWE会展上提出了“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案。创维发布了“智能人居”战略，要打造一个能够连接电视、冰箱、洗衣机、空调等全套家电在内的智能家居系统，形成独有的智能家庭“生态圈”。

不少电视厂商已不再将自己定义为一个视频窗口，而是智能家庭互联中的一个关键入口，布局自有的生态圈，以在接下来的智慧场景中掌握话语权。如小米已经连接了超过1亿台IoT设备;PPTV智能电视品牌也纳入了新成立的苏宁科技集团智能终端公司，围绕智慧家庭生态打造一系列的科技属性产品等。

有家电专家称，可以预见的是，家电企业将不再执着于单一品类家电的售卖，而是以家庭为单位，解决一个家庭的全部家居问题。这也将会导致综合型的大型家电集团越来越多，相互的竞争也将从不同产品之间的竞争上升至不同生态圈之间的竞争，最终改变整个家电行业的销售模式。未来消费者考虑更多的可能是哪个品牌的系统更加智能、更加人性化、更具有兼容性等问题。