智慧社区平稳落地还需各方努力

智慧社区发展至今充满了机遇和希望，越来越多的系统供应商开始进入这个沙场。而市场随之而来也遇到了一些问题：如何落地？如何被更多人接受？智慧社区作为未来一个重大的社区转型方向，智慧社区平稳落地已成为众多业内人士最为关心的问题。

那么，智慧社区为什么还没出现超级巨头？这个问题主要涉及两个方面：一来，系统化建设的项目缺少主导性的参与者，二来，各利益方各自为政的现象凸显，再加上服务整合能力的不足，目前的智慧社区总让人觉得处境尴尬。

与此同时，第三方技术平台可以让硬件厂商跑的更快。我们可以发现，在近几年智慧社区的发展过程中，除了房地产、物业管理等与社区最密切联系的投资方外，安防企业、互联网企业、通信企业等人也纷纷涌入，并且找到了各自发挥的领域。

尤其在移动终端设备的普及、深入下，各行业都在往移动互联网靠拢，现在我们已经可以通过手机APP控制灯光、窗帘等设备，车主能够通过微信支付停车费;就算一天到晚不带钱包，我们也能解决衣食住行的问题，因为手机已经成了“移动的钱包”。

可以预想，未来的智慧社区也会是一个充满移动应用的领域，如此庞大的信息数据下，非常需要技术服务过硬的第三方平台给予支持。拿楼宇对讲来说，随着现代信息技术的发展，传统的对讲产品慢慢露出安装成本高、功能没落的缺点，加上智慧社区系统集成的必然性，传统对讲产品将会被云对讲赶超。

利用云技术和大数据等开放型的平台，加快硬件厂家的软件开发速度，提升软硬件综合实力，让更多智慧社区供应商变得更有市场竞争力是当前我们的机遇。

那么在这样的大环境下我们该怎么做？唯有整合社区各项刚需才是硬道理。在智慧社区落地的过程中，整合各方服务、连接线上线下资源形成闭环，不能再一味地移植互联网行业惯用的服务模式，而是要针对性、独特性地去制定用户方案。类似可视对讲为主的企业，从住宅社区的可视对讲需求切入，衍生出一套解决社区监控安防，停车管理，智慧物业管理，智能家居系统和社区O2O等服务的智慧社区全平台解决方案，更加落地和贴近当前客户的需求。

完成这个产品+平台+运营的构建，可以让地产商或者第三方能够利用平台做更加方便的小区管理，深耕小区运营的价值，将社区的资源价值扩大。近几年成为爆点的人工智能，也渐渐成为了智慧社区的增值技术产品之一，尤其在住户的健康安全方面带来了可行性的案例。

在智慧社区中，健康养老服务是一大关键，三部委关于印发《智慧健康养老产业发展行动计划（2017-2020年）》的通知中就曾提到，要重点发展满足个人和家庭家居作业、情感陪护、娱乐休闲、残障辅助、安防监控等需求的智能服务型机器人，提高老年人生活质量。

我们需要意识到，智慧社区在健康医疗服务方面还非常薄弱，把地方医院引介给房地产商，让几个临时派驻的医生护士解决智慧社区所需的医疗健康问题，实际上并不能真正解决医护需求。而在智慧社区中，健康服务机器人可以24小时连接健康医疗云平台，对老年人实行安全照护，不仅能具备新闻播报、天气预告等功能，还能通过人体姿态分析，在老年人摔倒时及时报警。

未来智慧社区系统型的建设不会由一家公司完成，它需要各个层面的公司进行有机的合作和协调，平台、产品和服务围绕业主的生活方方面面，就像一个贴身的保姆，为业主解决生活中的问题，提升生活品质，让社区别的更加安全，可靠和科技。