超级智慧家董事长叶龙：用户体验是智能家居的第一要义

本次我们采访到了超级智慧家技术有限公司董事长叶龙先生与其探讨了智能家居的现状与发展道路。

从用户出发，打造稳定易用的智能家居产品

首先，叶龙先生认为智能家居产品目前正处于井喷阶段，发展是大势所趋。我们做的就是改善和提高我们的生活质量和生活方式。目前，大多数居民都处于一个快节奏的生活环境当中。在这个快节奏的生活中，方便、快捷、健康、环保变成了目前智能家居行业发展的主题。超级智慧家多年致力于打造高标准、高品质的智能家居产品，小到健康呼吸，大到生活方式，无时无刻的让智能伴您左右。只有当一款好用的产品到达消费者手里，引导消费者形成新的消费习惯后，智能家居必然会成为刚需。

叶龙先生认为这样一款好用的产品首先要满足三个条件，稳定性好;操控便捷;功能丰富。作为一家全宅智能家居方案提供商，超级智慧家过去投注了大量心血解决智能家居的稳定性问题，并取得了业内领先的成果。“一个完整的智能家居系统中包含了大量的智能家居设备，如果其中一两种设备经常掉线，不能正常工作，带来的用户体验是十分糟糕的”，叶龙先生介绍道。

除提升稳定性之外，超级智慧家还从用户操作方便的角度考虑，打造了定制化首页和多用户平台。在超级智慧家智能家居APP上，系统会自动将高频率的用户场景定制到首页，用户也可以根据自己的喜好自自主定制首页。“但是家庭中每个成员的生活习惯是不一样的，经常使用的操作也不一样，如果每个用户都根据自己的喜好改动，结果是大家的用户体验都十分糟糕”，叶龙先生说。

正是基于这样的考虑，紫光用户全心打造了多用户平台--家庭中的每个用户都有自己的账户，彼此不相干涉，以实现真正的定制化体验。

超级智慧家技术有限公司董事长叶龙先生

全宅智能，量变到质变的化学反应

“目前中国智能家居分为三个品类，第一个品类是以‘阿里小智’为代表的智能单品，每个产品都通过单独的APP来控制;第二个品类是以‘海尔’与‘美的’为代表的智能家电，通过各自的APP软件去控制其品牌的家电;第三个品类就是超级智慧家一直在做的全宅智能化解决方案，不仅可以能兼容前两个品类，还可以稳定的远程操控家庭灯光、窗帘窗户、影音系统等传统控制方式的产品。”叶龙先生解释说，全宅智能化并不是将几个智能单品简单地连接到一起，而是需要专业人员前期精心设计布局，反复安装调试，后续不断维护，只有这样才能保障消费者的用户体验。由于智能家居使用技术的不同，目前采用射频技术的厂家安装调试和维护必然涉及到大量的人力成本。这里值得一提的是，超级智慧家全系采用的都是无线ZigBee技术，所有的的产品目前包括了14个大类、68种产品和162种单品，涉及智能照明、空气净化、家电控制、安防等，已经形成了极其庞大的生态帝国。

未来五到十年，手机控制仍然是主流

目前智能家居市场上几乎所有产品都是通过手机APP的方式操作，手机俨然已经成为了智能家居的中心。无外乎格力、海信等一众家电厂商纷纷跨界智能手机领域。但业内质疑的声音也不少，有观点认为通过手机APP控制的智能根本不算智能，充其量只是一个超级遥控器。对此，叶龙先生也发表了自己的观点。他认为，如果未来能实现意念控制，完全摆脱手机的束缚，自然是很好的。但就目前而言，在保留传统开关操作的基础上，增加手机APP作为操作中心，辅以语音控制和感应联动控制仍是最佳选择。多种操作习惯相互协助，将会更加有利于用户的实际体验。

用户体验是核心

叶龙先生最后表示，一味地空谈哪种操控方式更好并没有太大的实际意义，如何在现有技术条件下打造更佳的用户体验才是超级智慧家最关注的。目前，超级智慧家作为智能家居行业的领军品牌，从实际应用中站在用户的角度去思考用户需要的是什么，怎样才能帮助用户更好的体验智能科技带来的便利。用户需要的产品就是最好的产品，超级智慧家致力于打造用户需要的好产品，产品线丰富、产品系统稳定、产品性能强大才是超级智慧家智能家居的三大王牌。