亮维科技运营总监夏卫华：论智能家居背后的原罪与出路

作为一项新兴产业，智能家居正在逐渐被人们接受和认可，但离普及化应用确实还遥遥无期。可以说，智能家居普及之路一直坑坷不平——成本高昂、标准缺失、功能华而不实、安装操作复杂等都是发展过程中的拦路虎。

除此之外，是否还存在更深层次的因素致使智能家居一直处于不温不火的局面而无法得以突破？陷入大而全却不深不透处境的出路在哪里？近日，我们与法国亮维科技国际有限公司运营总监夏卫华（Vincent Hsia）就以上问题以及亮维战胜市场的武器和未来的规划进行了深入的沟通与交流。

归根“原罪”问题

“目前整个消费群体对智能家居的理解和认识处在一个非理性的盲区里，并没有形成正确的行业意识。”夏卫华首先指出了智能家居的真实现状。接着，他强调，智能家居行业进入中国的原罪问题是目前智能家居发展受限最根本的问题。

那么造成智能家居原罪的毒苹果是什么呢？——“是利益”，夏卫华直言不讳。

夏卫华向阿拉丁建筑电气网记者分析道，智能家居进入中国的初衷既不是国家战略也不是政府导向，是一个纯粹的利益导向。它从一开始欧洲衍生到进入中国的核心是高额的利润，也滋生了高额需求，让产业本身在未来发展一开始就有了利益预计偏高，成本居高不下的模式。

夏卫华继续分析，市场真正的需求没有被满足，反而不必要的需求被放大，形成了行业自娱自乐、商业化处之高阁的分化现状。而正因为原罪是利润导向，所以行业从业者眼里只有销售没有市场，每个企业有对销售有强烈的欲望，但却完全缺失对市场教育和培养方面的意愿和认知，大部分人都在相对贫乏的市场里面拼命吸血而忽视了造血功能的打造。虽然其市场营销也间接培育了消费者市场、做大了行业“蛋糕”，但他们从市场获取的远远超过给予市场的，没有企业家精神，只把自己当成过客，只想从中捞一把，成为公共市场的钓客，而不是对这个市场负有经营责任的角色。

由此可见，商家的谋利心态与消费者目前对智能家居的认知程度共同导致了智能家居的不良发展。“如果没有得到权威机构正确的行业引导，‘原罪’将会被无限放大，国内智能家居发展堪忧。”夏卫华意味深长地说道。.

拷问“商业伦理”

而在“原罪”的基础上，夏卫华还指出了一个更为潜在的问题，即商业伦理的缺失。

智能家居在中国历经二十多年的发展，如今依然不温不火，关键之一是缺少行业标准。夏卫华认为，真正合理的发展应是“先有标准，再有产品”，例如我国“碳排放”事业，有了国家大格局综合战略性引导才不会导致混乱的局面。然而，我国智能家居却倒施逆行，盲目跟随国外潮流。一味追逐利益，造成现在国内智能家居的发展尴尬。由此，要解决智能家居发展门槛，制定相关的技术标准十分关键。但是，在制定该技术标准之前，首先需要解决商业伦理问题。

改革开放30年以及加入WTO这10年间，中国整体的商业生态环境并不理想，伴随着“中国速度”、“追求短期利益”、“一切向钱看”已经成为很多企业的经营信条。在如今各种“门”事件层出不穷之时，我们确实很有必要，在智能家居发展时期，先重提一个决定着商业活动内在价值的因素，那就是商业伦理。

南朝刘义庆曾言：“小胜靠智，大胜靠德”。然而，当今世界，一提到商业，首先蹦出来的词语就是“无商不奸”、“商场如战场”。再看我们的教育，商业伦理几乎是一个空白。据了解，即使是MBA、EMBA等专业的商业教育中，强调最多的就是战略、经营、管理、关系，商业伦理道德课也是缺席的，或者仅仅是象征性的，甚至是误导性的。甚至通用的《财务成本管理》教材，直言企业财务的目标是使股东财富最大化，而国外的教材则是综合考虑企业相关者的各种利益。

夏卫华认为，不排除一些企业的初始心愿一般都是积极美好的，他们并不希望通过舞弊来获得利润，然而在过程中受到了不断的磨砺和诱惑时，有些人放弃了正直，有些人则恪守如初。

的确，市场运动规律是复杂的，甚至令人难以捉摸，但能坚守自己的正直信念，坚持承诺严格履行，终究会赢得胜利，正所谓“路遥知马力，日久见人心”。反之，那些一直向社会炫耀自己的“诚信”和“实力”的企业，如果不能给社会同样的答复，终会一败涂地，这样的例子不胜枚举。而从西方企业的发展过程可以看出，那些“涸泽而渔，焚林而猎” ，只追求眼前利益而不重视商业伦理的企业，必定会被社会所不容，被时代所淘汰。

夏卫华亦一语道破：要从根本上解决我国智能家居的发展问题，就必须扭转“一切向钱看”的心态，正视我国商业伦理的严重问题。

“耕耘”或是出路

“罗马非一日建成”，智能家居行业已进行了五年的深度博弈，但仍未现突破。夏卫华向阿拉丁建筑电气网记者坦言，就目前情况看，很难推测究竟还需要多长时间才能突破不温不火的现状，因为这与消费群体的认知和教育体系有关，把大家引导到一个正确的认识层面上，对应的时间将与政府和行业投入市场培育的力量成正比。

人对于自己不能掌控的东西有天然的恐惧感，这是最基本的定律。智能家居很多企业出于卖点的打造不断做功能的扩容或者升级，操作越来越复杂，不断增加下级菜单，这样就会令系统稳定潜在一定的风险，同时也为操作带来一定的困扰。尤其中国财富阶层的掌控欲望比一般人强烈得多，他们更多需求的是一种简单、简洁的生活方式。对此，夏卫华也指出，让科技为生活服务，而不是成为科技的奴隶。

所以，基于受众群都具有一种“逃避伤害”的人性特征，在面对不熟悉或不认知的事物时，总会因为不了解而没有安全感，害怕受到伤害等，从而放弃接受新事物而刻意选择不接触。因此，智能家居想要打入市场，就得先做市场教育，让更多的人了解智能家居。“市场培育的人力和物力越多，所需要的时间相对来说就越少，如果整个行业都用理性客观的态度去看待和耕耘智能家居行业的话，我们相信打破现状的时间不会太长。但是不排除一些不正视商业伦理的急功近利商家，只考虑短期高额利润的逐利行为导致人们对于智能家居的误解越来越深。”夏卫华表示。

但是，同时，业界人士也应该充分认识到，智能家居造血功能缺乏，只会导致市场的恶性循环。

虽然，任何一家企业都希望从市场中索取利润，但是亮维坚持以真正的企业家心态去维护、呵护和看护智能家居市场，重视培育与教育。夏卫华认为，只有这样，当市场肥沃了之后，大家才能真正享受产业升级、转型而带来的收益。

那么2017年，亮维有何规划呢？夏卫华向记者透露，2016年，亮维在产能、市场份额以及签约额上都比2015年翻了一番，这与坚持做市场培育与教育，做观念的传播和传递等默默耕耘市场的发展模式分不开。2017年，亮维将会继续坚持投入市场教育与培养，“有没有收获并不是最重要的，最重要的是守护智能家居行业，成为智能家居行业的卫道士。”

智能家居带着纯利益导向的“原罪”进入中国，又在一个缺失商业伦理的环境下生长，欲索取却避培育的竞争环境，等于埋下了一颗不定时炸弹，就算满眼春色，也只能是春光乍现。每个行业的从业者都应该有这样的理性判断。简而言之，企业缺少责任的担当，俨然是违背可持续性发展的原则，不可取。