智能家居缺乏技术 高端定位就是一块遮羞布

智家网讯 有研究机构把2012年及以后划分为物联网时代，受产业环境、价格、消费观念等因素的影响，中国的物联网智能家居经历了漫长的发展阶段。据研究机构预测，2018年中国的智能家居市场规模将达到1800亿元。至2020年，智能家居将进入高速发展时代和市场成熟期。

目前，智能家居行业已经在经历种种变革和行业演变。随着万物互联时代的来临，智能家居已经不再是高大上的东西和“有钱人”的专属，智能家居开始走进寻常百姓家，成为人人都能消费的产品。不过，由于目前智能家居市场还处于行业探索和启动时期，大量的资本和企业涌入智能家居领域，一方面给行业注入了新鲜血液，带来了更多资本和产品，也快速打开了消费者对智能家居的认知。但另一方面，由于智能家居市场规模和行业格局还未形成，智能家居产品目前面临“同质化”的尴尬。市面上的智能家居产品大同小异，外观、功能等方面鲜有差异，成为行业发展的畔脚石，阻碍了行业的发展。

如何化解行业的尴尬，在智能家居领域内脱颖而出呢？有些厂家另辟蹊径，开始走高端化定位，主打高端市场。不仅产品价格比较符合高端的特性，而且产品还透漏着“贵族范儿”。面向有特定需求的用户群体推出品牌定位比较高端的产品，形成产品的差异化，从而参与市场竞争。

走高端定位智能家居之路，乍一看是一个非常个性的做法，而且其实也没错。目前智能家居还未普及，从高端用户群体开始做起，特定的用户群体经济实力比较好，对新鲜的高端事物富有好感，不仅容易开拓市场，而且也是一种吸引人眼球的方式。高端市场做起来了，开始向下游市场渗透。毕竟，目前智能家居市场竞争激烈，大家都普遍走平民大众路线，竞争起来颇为不易。

不过，产品和定位高端，不仅体现在市场定位（价格、外观、宣传等）方面，相关的产品软硬件设备也要“有料”，能够配得上高端的定位。既然是高端的产品，除了高大上的定位之外，应该在以下几方面体现出独特的魅力。

产品系统化。高端的智能家居定位，应该有一套完整的智能家居解决方案为支撑。高端的智能家居定位，针对高档小区、别墅等提供整套的智能家居产品和服务，单品化的智能家居产品是肯定没有出路的。虽然，目前很多厂家并没有定位自己为高端的智能家居厂家，而是以更接地气的姿态迎接智能家居市场，也能胜任高端别墅、高档楼宇、小区等项目。但是高端的智能家居市场定位除了有高大的产品外观之外，更要有完善的能胜任大项目的系统化解决方案以满足高端市场的需求。同时，解决方案系统化，产品也应该系统化配套进去。从智能照明、电器控制、智能安防、环境调节、健康疗养、家庭娱乐等多个方面形成住宅多维度全方位的智能化。可以看出，对智能住宅的解决方案应该是高端产品的基本功，决定企业是否具备基本条件来解决高端用户的智能化需求。

硬件产品的打磨是高端路线发展的基石。智能家居走高端路线，产品外观和实际功能同样重要，高端的外观只是一方面。人都是视觉动物，亮眼的外观总能吸引人的眼球。事实上，目前已经有一些定位高端的智能家居企业，推出的智能家居产品外观确实抢眼，这对智能家居行业来说是好消息。毕竟，如果产品不够出众，还想客户掏钱是不实际的。除了外观设计之外，智能家居产品应该是内外兼修，内在功能同样重要。在产品功能方面，除了有完善的智能家居产品线来迎合客户的需求，在产品的稳定性、易用性、互联互通以及智能家居安全性方面需要足够的硬件支撑。目前，智能家居产品还饱受多方面的质疑，如何给客户心里踏实感和安全感，对产品定位形成认知度，对智能硬件的考量尤为关键。

“好马配好鞍”，软件同样重要。软件与硬件相辅相成，软件目前依然是智能家居一种非常重要的控制方式，承载着硬件设备的运行和联动。近年来，“去手机化”成为行业的一种呼声，未来随着大数据、与计算等技术的发展，智能家居将不需要任何软件，而是了解用户的需求并自动执行相关设备的运行。“去手机化”是未来行业发展的趋势和方向，但目前智能家居依然离不开智能家居软件。软件设计是否合理，功能是否贴心实用，操作是否简单易用都直接关乎到用户体验。作为走高端路线的智能家居厂商，自然需在软件方面多下功夫，给用户更好的交互体验。

创新是产品价值的隐形资产。创新是企业前进的动力，是企业发展的源泉。走高端定位的智能家居企业，更要重视企业的研发和创新能力，并且把研发转化为商业价值，体现高端产品与众不同的气质，彰显高端独特的产品品味。企业的创新能力集中体现在专利数量上，专利不仅是品牌的隐形资产，更是企业研发能力的反映。不过令人遗憾的是，据有关机构数据统计，在全球智能家居相关专利数量上，中国企业申请专利数少得可怜。有些企业甚至还未实现零的突破，这是个值得关注和思考的问题。虽然放眼全球，中国的物联网智能家居发展走在世界前列，但是在相关专利数量上，中国显得有点寒酸。作为走高端品牌路线的智能家居企业，是否能在相关研发和专利上拥有较多的产出，以彰显高贵的独特气质呢？

服务到位，售后完善。智能家居不是一锤子买卖，它的系统属性决定了即便是走高端路线也很难一次安装“一劳永逸”。智能家居具有可拓展性，系统的维护和升级不容忽视。智能家居不仅要做产品，更要做服务。前期需要企业满足客户对方案和产品的个性化需求，随着使用和体验的深入，对系统的维护和更新也十分重要。智能家居系统允许智能硬件的拓展，同时硬件设备也应留有更新和迭代的空间，通过系统的维护和升级跟上时代发展的潮流。

所以，智能家居追求高端，走高端的市场定位并没有错。但是如果相关的软硬件设备不够成熟，没有自己的优势和特点，恐怕高端定位只是企业的噱头和遮羞布，难有大的发展。待到智能家居市场发展成熟时期，标榜定位高端的智能家居企业还能见到那时的太阳吗？

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