海尔智慧家居：良性循环的发展状态

社区服务是购买房子的标准之一，一个好的社区环境、时刻微笑的服务态度、齐全的服务设施，既能让业主的生活水平进一步提升，也能让物业的工作进入良性循环的发展状态。

但是现在社区物业的服务却远达不到我们理想中的样子。你是否也认为它有以下不足：

维修服务不便

家里水管、下水道出现故障，没有统一的社区维修人员，联系维修人员更是不便，一般都是从楼道里的小广告获得维修师傅的电话。投诉渠道更没有。

环境维护一般

社区内花草树木没有及时修剪，人人自主开拓土地；楼道内乱贴的小广告、乱发的传单没有及时清理；一个优秀的社区应该有自己的社区文化，社区应该发起倡议，让人们爱护环境。

信息宣传方式单一

一般物业发布通知(如暖气缴费通知)会提前贴在楼宇门上，但是一旦业主看到的时间较晚，通知经过风吹雨打，纸张已经是残破的，信息已经是不全的。

停车缴费服务差

停车位分配不均，停车缴费难，停车位的争抢导致不少业主之间产生矛盾，也导致业主对物业形成了能力不足的印象，不利于物业其它工作的开展。

信息整合能力不足

社区超市分布信息、房屋租赁信息、周边商超优惠信息需靠业主自己寻找咨询，信息的整合能力不足。

这五点以及其它未被列出的不足，造成了业主与物业之间处于对立状态，关系紧张。业主不禁想，我的物业费都用来做什么了呢？

好的社区应该是时刻想着为业主省时省力，以满足业主的需要为目的，为业主提供优质的服务。海尔智慧社区为物业、业主、地产商提供这样的解决方案。

在海尔智慧社区内，业主可以将故障设备拍照上传报修；

可在家直接缴水电费、购买商品，掌握超市上柜新品、打折促销等信息；

物业可发布电子通知，及时将通知发送给业主；

除此之外，还提供社区家政、快递托管、房屋租赁等服务。

海尔智慧社区帮助物业与业主实现高效沟通，帮助物业统一管理设备，提高运营效率，降低人工成本，为业主提供美好生活。

不只社区服务，海尔智慧社区集智慧家庭、社区物联、社区服务于一体，实现了家庭和社区各种设备互联互通、智能控制，为地产中高端楼盘打造先进、灵活、稳定、开放的智能化系统解决方案。为社区物业提升服务质量、降低费用、提高管理效率；为居住在社区各类人群提供安全、便利、互利共赢的生态环境。

(来源：海尔智能家居)